美國科幻愛情電影《她》講述了這樣的故事：主人公西奧多剛結束與妻子凱瑟琳的婚姻，還沒走出心碎的陰影，然而一次偶然的接觸，他便愛上了最新人工智能系統中的她--OS1。她擁有迷人的聲線，不僅溫柔體貼，而且幽默風趣。她知道他的性格，知道他的需要，知道和他怎么相處，知道他在難過時給他安慰……

審視當前，互聯網的諸多服務也越來越讓人感覺到"知心"。從個性化的新聞推薦、廣告推薦、搜索結果展示、商品推薦、優惠推送、智能定位等，越來越讓人感到，咦，它怎么知道我想要的？這背后其實和《她（her）》里所描繪的技術是一樣的，即互聯網會根據我們過去的行為以及新的事件而不斷改變服務策略，飲食、健康、出行、家居、醫療、購物、社交，這些大數據服務將被廣泛運用并對用戶生活質量產生革命性的提升，一切服務都將以個性化的方式為每一個"你"量身定制，為每一個行為提供基于歷史數據與實時動態所產生的智能決策。例如我們瀏覽什么內容、下載什么應用、看過什么視頻、停留了多長時間等等，這些數據在互聯網為用戶展示內容時會進行收錄、分析，并在下一步的服務中加入這些反饋分析結果，進行推薦。

當機器不斷被智能化，當技術不斷人性化，未來人類該何去何從？關于"技術論"的影響，傳播學界大佬們討論頗多，有人懷著樂觀積極的期待態度，有人懷著消極低沉的恐懼態度，有人提倡早點進入"電子烏托邦"世界，有人則害怕面對"技術壟斷"下的世界。筆者認為，對未來人類而言，與其被動地適應技術對人類的影響，還不如以積極姿態迎接技術的服務，讓技術為我所用，而不至于成為"技術的奴隸"。

讓技術服務自我，學會掌握生活節奏

在生活中，當技術催化著人類生活節奏越來越快，人們往往失去了"慢下來"的能力。當前，有人不斷在感嘆"現在什么都快，什么都在更新換代，快到將生活擾得七零八落。"于是，人們開始尋找"慢下來"的能力，尋找思考的能力。就像預言學家赫胥黎在《美麗新世界》里傳達的主旨一樣，"技術誠然帶來了進步，但是過分的依賴技術，造成的是人的理性的喪失。"小說結尾，一本黃頁破損的莎士比亞小說，竟變成技術社會的無上瑰寶。這似乎有點諷刺。

現實生活中，媒介依存癥者們越來越多，"土豆沙發"們也越來也多，人們寧愿在家里玩手機玩電腦，也不愿意出去散步活動，參加真實場景下的互動活動。當前，類似于"世界上最遙遠的距離，就是我站在你面前而你卻在玩手機"的段子頻頻出現。當前，人們過度沉湎于媒介接觸而不能自拔，價值和行為選擇一切必須從媒介中尋找依據，滿足于與媒介中的虛擬社會互動而回避現實的社會互動，最終養成孤獨自閉的社會性格等。在這種情況下，人類的思考能力將會不斷下降，最后，生活節奏將完全由技術主宰。

在當前社會下，我們應該學會讓技術服務自我，而不是一味地依賴技術。首先，要明確自己的需求，創造性地開發科技需求滿足人類的同時，不要過度依賴或者沉溺于技術；其次，要學會掌握自己的生活節奏，給自己留足夠的時間去思考問題，而不能被動地選擇接收。最后，要多參加社交活動，多進行頭腦風暴等，多挖掘人腦的潛力。

不單倚重專業技術，更注重軟技能提升

在職場上，當技術逐漸滿足業務需求，未來人類似乎顯得"一無是處"。當有一天，機器代替了手工操作，智能技術取代了日常工作，人類又將何去何從？

過去，擁有"一技之長"的人通常不難找到工作，但那些擁有良好軟性技能（如善于溝通、傾聽、情緒管理等）的人，在找工作時往往不占優勢。然而在未來，軟技能將更被重視，因為這些業務型技能將會逐漸移交給智能技術去完成。最近一項調查也證明了這種趨勢，傳統"軟不如硬"的偏斜局面或將改觀。過去，企業主要從邏輯和分析能力等"左腦型"技能中獲得收益，而現在,他們發現最需要的能力是創造力等軟技能。

在這種形勢下，未來人們不單要提高專業技術水平，更要注重軟技能的提升。首先，必須學會運用決策想象力，積極構想未來的可能性，創建采取行動的解決方案。其次，要學會多問幾個"為什么"，敢于突破常規，并且不受思維限制。再次，要善于冷靜地處理各種突發事件，積極主動地迎接挑戰。最后，要學會掌握分析總結思考能力，提升宏觀思維能力。為了避免被淘汰，我們必須不斷思考新時代所需要的能力，并不斷結合自身進行反思。

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