數不清的僵尸用戶、負到無底線的投資回報率、紙牌臉般的用戶體驗、提不起興致的學習方式......面對這些現狀，傳統的軟技能在線學習之路變得 "暗淡無光"。其原因在于課程開發人員無法完成學習內容在電子設備上的編碼（輸入）和解碼（輸出）。轉變思維，才能讓"僵而不死"的e-learning在企業培訓中滿血復活，俘獲更多粉絲的心，迎接e-learning 3.0的新時代。
為了更好地理解e-learning 3.0的生存思維，我們首先看下三個版本的演變歷史。
小眾化中的e-learning 1.0小時代
開始于20世紀60年代中期。這個階段的e-learning僅限于技術人員間的交流，培訓范圍小眾化，內容呈現邏輯與e-learning平臺邏輯之間的斷層幾乎不存在。
簡單偏激的e-learning 2.0 時代
20世紀80年代初，精通課程開發、出版書籍、制訂操作手冊及課件的課程開發者們已經擁有令人艷羨的新媒介：個人電腦。此時，依托于電腦的培訓開始成為主流。然而最初，它仍然只是進行電腦操作規范性的硬技能培訓。
80末90年代初，通過CD-ROM和web網頁的軟技能培訓逐步興起。1999年，投資商投入8億美元進行電子化自主學習。很多企業家頭腦簡單地相信有技術支撐的學習可以完全取代傳統面對面形式的課堂教學，然而，當在線學習如潮水般涌向學習者時，效果并不如想象的明顯。2004年，ASTD的一項研究表明，企業E-learning平臺上的非強制性培訓，完成率相當低，只有32％的用戶曾經注冊使用過。
設計崛起的e-learning 3.0時代
針對e-learning的低完成率，有專家認為主要原因是學習者并沒有做好進入在線學習的準備。事實遠不止如此，其實在線學習開發者們也沒有準備好適應這種新的學習平臺，他們還在用傳統的課程開發方法來開發e-learning的課程內容，學習效果顯然不會如意。
于是，2010年，在線學習革命的第三次浪潮來了！這是一個關注信息化設計的時代。因為這次浪潮，在線學習已漸入佳境。從2010至2012年，e-learning的投資增加了四倍，達到了4億美元。
"失控"的世界，告別線性思維
e-learning上的信息化設計是一門穿越心靈的教學藝術，只有直入人心、扣人心弦的才可能達到效果，其中需要提前回答兩個問題：
第一，媒介是什么？。美國傳播學大家馬歇爾.麥克盧漢認為，"媒介即信息"。也就是說，媒介比它所承載的內容更具影響力。E-learning平臺上的視頻是完全區別于傳統學習場景下的媒介，如果我們只意識到自己在設計在線學習內容，而無視它作為視頻的存在形式，那便是一次失敗的設計。
第二，觀眾是誰？。我們的觀眾不是"內訓師"或"人力資源管理者"。而是"在電子設備上學習的學習者。"
正如尼古拉斯.卡爾在《互聯網如何影響我們的大腦》一書所說："互聯網，尤其是搜索引擎，已重新連接了我們的大腦。而傳統線性的、邏輯的，閉環的信息呈現方式，已經過時了。"卡爾引用的研究顯示，當我們看互聯網上的視頻時，我們想看到是與視頻中完全相反的東西。與此同時，Genrea咨詢公司進行的一項研究發現，學習者"并不總是由左及右，從上到下閱讀頁面，他們目光反而可能四處跳躍，瀏覽感興趣的相關信息。"所以，數字時代的非線性思維希望"信息的展現總是簡短的，互相獨立的，甚至重疊交錯的"。
回首2.0時代，e-learning表現如此糟糕正是因為"傳統的"在線學習開發者在做一個不可能完成的任務。他們不僅在為接觸互聯網初期的新興學習者開發內容，還在為數字化在線視頻平臺開發內容，而數字化在線視頻的設計規則與課程開發原則完全不同。
復活賽場，拿什么征服觀眾？
復活賽場，課程開發者只有告別傳統線性思維，在內容設計上秉持更加獨立、發散的原則，實現內容碎片化和"薄切片式"呈現，并以輔助混合式學習的模式全新登場，才能真正征服觀眾，滿血復活。
內容碎片化
碎片化學習，是為注意力時間短的員工們設計的在線學習模式。大多數學習專業人士之所以會認為"簡短的模塊是最好的選擇"，是有多方面原因--更高利用率，更少脫離工作的時間，更加積極的學習態度，以及管理者更高效的參與。快速學習研究所2014年的一項調查顯示，90％的專業人士更接受碎片化的學習模式。
單一知識點呈現
碎片化學習過程中，分布式學習和壓縮式學習贏得青睞。但其做法仍然是從大量的信息開始，然后找到逐步減少的信息單元進行挖掘。
然而，單一知識點學習，或者叫薄切片式學習（thin slicing）。它采用了相反的方法：從一個很小的學習視角開始，類似于"見微知著"的概念。"切片"是心理學上的術語，用來描述我們的大腦是如何用非常有限的信息得出強大而令人驚訝的準確結論。這是美國作家馬爾科姆.格拉德威爾一書《眨眼之間》的主題。薄切片理論應用在學習上，即是將單一的學習理念分離出來，用非常有限的信息，產生強有力的影響。
對于太過宏觀的主題培訓，管理者往往會認為既浪費時間又缺乏成就感。然而，游戲規則改變后，一切則大不相同。通過碎片化、單一知識點學習，目標就顯得具體而容易實現了。線上提前學習。將線下指導活動精簡到6至10分鐘的。線上管理者進行后續跟進，整個過程變得不僅簡單，而且反饋更加及時。
我們相信，e-learning 3.0 將會是一條復活之路，在它的復活賽場上，課程開發者扮演著重要的角色，他們必須深刻認識到：簡單才是美，過多模塊化學習只會增加學習者的認知負荷。
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