今天，移動學習已經成為了一種越來越受推崇的學習模式。然而，沒有內容的平臺終將難以為繼，沒有平臺的內容也將無所依存。縱觀目前的移動學習市場，平臺供應商很多，而內容供應商則寥寥無幾。作為整體化移動學習解決方案供應商，問鼎云學習有自己強大的內容制作團隊，在此，分享移動學習課程設計的3D行動指南，借此與所有內容建設同行們共勉。

Define：界定學習對象和目標

明確學習對象

成功的課程應該首先對學習對象有一個清晰的理解和界定，其中不僅包括學習者的個性特點、學習需求、過往經驗（知識）、學習環境、學習風格、情感狀態等維度，因為對學習對象的深刻界定，可以幫助我們創建更有效，更富有吸引力、更能學以致用的課程內容。比如我們的學習對象多為80、90后新人類企業員工，那么在課程設計中我們就需要增加更多游戲、故事、互動元素的設計，以滿足這類人的學習風格。

明確學習收獲

缺乏學習主題目標的課程設計是不可能獲得學員認可的，同樣，設計過多的課程目標也并不能體現課程的豐富性，為了科學設定課程目標，我們可以借鑒6D模型中的"以終為始"原則，以學習收獲為目標和切入點，勾勒出"知識轉化成結果對照表"即課程內容的影響力地圖。

影響力地圖要求我們課程設計必須要從學員的學習需求出發，而不是從課程的主題內容開始，這要求我們的教學設計者首先明確學員的學習需求，并能夠清晰描述需求內容和期望結果，并設計出基于行動與行為改變所需要的課程知識，針對這些知識與技能，完成學習的主題設計和內容呈現。

Design：設計完整的學習體驗

把握學員興趣點

有興趣的內容，學員才愿意學下去，我們可以在呈現內容時植入更多能夠吸引學員注意形式，如大腦記憶傾向于故事和圖表類知識形式，我們可以設計電影的片段、情景故事、游戲化等呈現形式，利用豐富有趣的形式提高學員興趣點，吸引他們在娛樂中學習。

使用真實生活場景

成人學習者的學習通常是基于建構主義理論，側重于通過創建新舊知識之間的聯系來完成新知識的構建，而基于實際場景的學習設計可以快速喚醒學員對于舊知識的回憶，也可以縮短學習效果轉移在實際場景中的應用。

控制專業術語的使用

現實中，大多數人都不說專業術語，他們說的都是日常用語。如果我們塑造的人物形象，脫口全是各種專業術語，語言多半會不自然，會給人脫離實際生活場景的印象，而且，過于刻板的語言表述形式也會失去對大腦記憶的興奮度，嚴重影響學員的學習進程。而輕松愉悅的畫面設計和語言表述風格則完全不同，它可以在吸引學員注意力，提高知識理解方面起到事半功倍的效用。

保持一點幽默感

一點小幽默可以讓學員對課程保持較長的注意力。因為笑能激發人的腎上腺素，從而降低人的學習壓力，并增強信息的留存率。

注意字體和圖片的運用

我們反對無意義的字體變換和圖片的運用，課件中所有的字體變化都必須能夠向學員傳達有價值的信息。其中，有幾點小技巧分享給大家：首先，字體應該具備可讀性和易讀性，切忌讓人眼花繚亂，看不清字體，所以在選擇字體時，確保字體和大小的統一；其次是圖片的選擇，記憶和大腦研究顯示，圖像比文字更有說服力，所以，在表達信息時適量增加圖片的運用非常有必要。

注意顏色的搭配

少量的流行色或者突出的顏色能幫助學員迅速抓住重點內容。利用這一特點，我們可以繪制一條引導學員的彩色通道。

注意留白

試想一下，一眼望去，你的電子課件全是內容，會給人什么感覺呢？煩躁，有木有？在保持整潔的前提下，適當增加留白可以讓你的課程設計更加有設計感。

短小精悍的知識點設計

對于成人而言，大腦集中精力最多只有25分鐘時間，而John Medina在《大腦規則》（Brain Rules）一書中談到："如果在第10分鐘的時候還沒有抓住觀眾的注意力，那么你就開始失去觀眾了。因為他們已經逐漸喪失對課程的興趣，結果是根本記不得你接下來說的內容……"這告訴我們，學員的注意力一般最長為10分鐘，然后就會逐漸減弱。移動學習時代，課程學習主要在手機上完成，所以我們的課程內容盡量控制在10分鐘以內。

校對和檢查

不僅僅是對錯別字的檢查，還需要對語法錯誤、課程的實效性、信息數據等進行檢查。確保我們的課程能夠適應學員的知識范疇的。

Drive：推動學習效果轉化

給學員提供激勵

當學員的學習達到某個層級或者目標時，為他們提供適當的獎勵。并確保這種獎勵能夠延續到現實生活中。比如，專業證書、徽章、積分、獲得榮譽、學員級別的提高等。 

     對學習效果進行測評和跟蹤反饋

若能夠根據后臺的管理技術對學習者的學習行為進行統計分析，進而對每位學習者的學習效果進行評估，不僅可以推動學習者本身的行為轉化，同樣對我們的教學開發和設計也起到了很好的借鑒和參考作用。下圖為學習偏好跟蹤監測在問鼎云學習后臺的截圖。

     利用社交工具進行交流溝通

社交工具已經成為時下最為流行的交流方式，在基于移動學習課程的培訓項目中，加入社交工具的模塊，有利于學員與學員之間、學員與導師之間、學員與上下級之間等等進行交流，也利于對學員的表現進行監控，傾聽學員的真實想法。

最后，無論任何一種學習形式的存在，最終目標都是為了推動學習者的行為改善，設計從知識萃取、到內容傳播再到行為轉化和評估跟進的閉環設計不僅適用于傳統的培訓項目，流行的移動學習課程設計也可以從中汲取有效的經驗。

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