在線教育很熱，在線教育很火。于是，好未來又給在線教育"添了把柴禾"，組織了"未來之星"在線教育創業營，一下子薈萃了國內30多個優秀的在線教育創業項目。不過，在今天的第一期"未來之星"大講堂上，主講嘉賓劉成敏卻給在線教育"潑了盆冷水"--在線教育不要考慮互聯網思維，而應該考慮內容有什么價值，解決好本質的問題，即是否有用。

　　現年43歲的劉成敏已經從騰訊執行副總裁任上"退休"，現在主要專注于高端食品和移動互聯網早期項目投資。此次，劉成敏應邀登上"未來之星"的講堂，也希望能夠在如火如荼的在線教育創業市場上尋找到合作的機會。那么，什么樣的在線教育創業項目能夠進入劉成敏的視線，他沒有具體講。但是，劉成敏著重講述了自己心目中在線教育機構成功的內核。

　　不愧是專注于高端食品的早期投資，劉成敏參照的案例都是"民以食為天"的項目。對于餐飲行業而言，雕爺牛腩、黃太吉煎餅一度成為互聯網思維的典范。但是，劉成敏卻質問，雕爺牛腩、黃太吉煎餅是否意識到企業最大的風險是什么？事實上，雕爺牛腩、黃太吉煎餅固然能夠借助互聯網思維賺足足夠的眼球。但是，雕爺牛腩、黃太吉煎餅未來的發展并不是依靠互聯網，而是取決于食品的質量。

　　或許由于騰訊出身的緣故，劉成敏接觸的不少客戶都積極地向他問道互聯網思維，其中不乏房地產企業、食品行業。最終，劉成敏的回答幾乎如出一轍，為什么非要去琢磨互聯網？每個傳統企業都必須具有自己的定力，不要因為互聯網顛覆的口號，就認為自己被顛覆了。如果真的被互聯網顛覆了，只能說明自己所的事情沒有做好。

　　當前，很多傳統都積極地選擇互聯網思維。可是，在劉成敏看來，很多聲稱用互聯網思維的傳統企業卻存在著嚴重的問題，即這些企業內部的信息都無法保證暢通，何談什么O2O的互聯網模式。

　　劉成敏認為，互聯網本身對于傳統行業的影響可分為很多層次，最關鍵的層次是頂層設計，即在線教育機構的設計模式如何既符合互聯網的需求，又滿足人性的需求。此外，就是信息化的問題。互聯網的精髓就是云，一個企業云能力強，才能憑借扎實的后臺確保前端充滿力度。對于在線教育而言，最終實現的就是可復制性，隨著規模的增長，線性成本不斷降低。

　　面向用戶，是互聯網思維的一個主要方面。然而，劉成敏卻并不認為這是互聯網思維獨有的特征，而是優秀企業都具有的特質。所謂面向用戶，其實積累的是足夠的用戶數據，而國內傳統企業對此一直處于空白的狀態。

　　當前，互聯網思維已經在中國市場耳熟能詳。相反，美國卻很少提及互聯網思維，歸根結底就是美國一直關注用戶的動態，"每個用戶怎么來的，怎么走的，都一清二楚。"可是，中國傳統企業對于客戶的數據卻缺少基本性的收集。

　　劉成敏自稱，"我很傳統。"他的傳統觀念并不在于否定在線教育，而是認為在線教育首先必須滿足剛性需求，其次是可用性高。在劉成敏眼中，互聯網只是一種工具。在線教育就像醋或者紅酒一樣，3元一瓶的醋以及30元一瓶的紅酒，誰能相信其產品質量呢？所以，在線教育的核心，理應像劉成敏投資的醋廠一樣，既有商業價值，又有社會價值，"不干壞事，也能掙到錢。"

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