在線教育中,IT職業教育類項目比較特殊:他們面向成年人,具備付費能力和一定自主性;離就業最近,是典型的剛需。因此不少創業者瞄準了這一市場,比如我贏職場、極客學院和開課吧。
雖然同為IT類在線職業教育產品,幾家的定位和邏輯卻截然不同,因為基因不同--郄曉燁曾創辦IT培訓機構尚觀科技,所以我贏職場被烙上了濃厚的傳統印記;靳巖有十年社區運營經驗,也是IT社區eoe的創始人,所以極客學院打法更接近互聯網;開課吧則依托慧科教育,它有強勁的院校關系--和百所高校及地方本專科院校有合作。
創業家雜志社長牛文文把創業分為互聯網式的"天派"、偏傳統消費的"地派"。如果加上介于兩者之間的"低空派",這個業態就足夠精彩,在線IT培訓正好是這樣一個有意思的垂直領域,那么各家具體是怎么做的呢?
商業模式:免費PK付費
首先來看看他們基本的收費模式。
我贏職場的策略是課程全部收費。目前,我贏職場每個月的付費用戶不到1000個,人均付費約5000元左右。"我們只抓現金流,關心付費用戶數,不關注非付費用戶數。"我贏職場創始人郄曉燁對多知網說。
這一點與極客學院、開課吧不同。極客學院上的有40%的課程是免費的,但如果想得到系統的學習,想獲得"每天一課""在線直播課"等更多服務,就要成為會員。會員收費有30元/月、260元/年兩種方式,潛臺詞是"每天花1元錢學習"。目前,極客學院的注冊用戶有2萬多個,付費用戶幾千人。
開課吧的課程目前全部免費。開課吧課程分為"導學課"、"公開課"兩種,其中導學課在未來不排除階段性收費的可能。由于免費策略,開課吧官方公布的注冊用戶已有20多萬人。
開課吧董事長方業昌對多知網表示,未來可以想象到的收費模式有很多,例如,課程證書可以收費、增值服務可以收費。"原來你的薪資是5000元,通過在開課吧學習,拿到了1萬的薪資,如果讓你分給開課吧100元,你肯定愿意。"方業昌舉例。
從收費模式可以看出,三家有著--
不同的運營邏輯:基因和目標決定
我贏職場的邏輯很簡單--課程全部收費,將競爭目標鎖定傳統機構,這也與創始團隊之前的經歷相關。
因此,我贏職場的目標更明確,以就業為導向。它的運營模式偏傳統。在人員配置中,技術研發占50%,銷售人員占了30%。"最近我們在轉向互聯網運營,逐漸減少銷售人員。"郄曉燁總結了經驗,"互聯網的運營方式是,能用互聯網實現的都用互聯網方式實現,例如讓用戶自發付費,用戶學習期間不用人督促等。未來人的參與會越來越少,讓團隊輕起來。"
極客學院是以社區思維做在線教育,這是區別其他IT職業在線教育公司最大的特質。在創辦極客學院之前,靳巖是eoe開發者社區的創始人,至今eoe用戶有200多萬。
"社區是其他在線教育公司不具備的。沒有社區經驗,很難構造一個大規模用戶的系統,包括怎么設立規則,怎么設立激勵體系、信譽體系。"靳巖對多知網說。
靳巖說,在eoe社區,有400多萬個帖子,6萬多個問答,200多個版主,有互動的粉絲群,每天產生大量信息,從這里產生了極客學院的種子用戶,也是一個天然的篩選老師的平臺。
靳巖認為,把視頻放到網上不等于在線教育,甚至連在線教育的0.1%都不到。他認為,在線教育至少包括以下幾點:高質量的課程,大規模用戶復雜體系下的互動,基于大數據的個性化學習,基于用戶真實信譽體系的標準化評測。
而開課吧則希望做成泛IT類的教育。與我贏職場、極客學院更偏重IT技術類培訓、針對性強不同,開課吧的內容比較"泛",從課程分類就可以看出來。開課吧課程的方向有云計算、大數據、物聯網、互聯網營銷、互聯網教育、互聯網金融等。與之對比,我贏職場的課程分類有網絡工程師、移動開發、數據庫管理員DBA等,極客學院的課程有Android應用開發、iOS應用開發、游戲開發等。
方業昌說,開課吧想做的是"個人職業生涯管理平臺",通過開課吧記錄的學員學習過程、數據,為學員推送更適合的課程、為學員做職業規劃。"我們的對象偏中高端,用戶本來就可以找到工作,來這里學習后能找到更好的工作。"
做內容:講師派還是院校合作?
內容是在線教育的核心競爭力之一。郄曉燁介紹,我贏職場的老師有20多人,邀請的講師主要是IT公司的技術經理、總監。
他坦言,挖掘好的講師并不容易。"這人技術牛人在企業里是經理、總監職務,年薪30萬以上,并不差錢。怎么保證他們的初期利益、長遠利益很關鍵。"初期利益是指講課的費用,長遠利益則是指大比例的課程分成。
極客學院的老師主要是全職老師,也有外部備選老師團隊,主要來自eoe社區。"很多不錯的程序員,經過培訓,可以成為極客學院的講師。目前,極客學院的團隊有30人,外部貢獻內容、貢獻需求的團隊約幾百人。"靳巖透露,目前外部的兼職老師主要是免費貢獻內容,未來會涉及到分成。
開課吧網站的課程主要來自開課吧自制、合作的大學、母公司慧科教育錄制的視頻。目前開課吧團隊有100多人,有60多人在內容制作中心,講師來自合作的大學及IT公司。
"目前的挑戰在于,我們需要制作更多的課程來滿足用戶學習課程的需求。"方業昌說。
為了擴充內容,開課吧計劃開放平臺,讓內容提供商參與進來。但內容提供商需要遵循開課吧要求的課程制作標準,如拍攝時需要高清攝像頭、合適的燈光等。
"我們把課程體系搭建好,知識點梳理好,內容提供商再去提供各個節點的內容,以保證課程成體系。"方業昌說。
如何找到就業出口?
職業教育的目的是更好的就業。各家引導就業的方式各不相同。
我贏職場的做法是簽訂"訂認證保過協議"、"0首付,先就業后付款,保就業、保底薪"。
郄曉燁透露,我贏職場的實際退費率是3%,并不高。"我們花了大量的人力物力解決工作的問題,現在是工作職位在等人的狀態,合作的公司有2000多家,5000多個職位。"
慧科教育集團則專門推出了IT類垂直招聘網站"找座兒",目的是解決學員出口的問題,從學習到找到工作,從學習到找到工作,形成從入口到出口的閉環,同時找座兒的用戶也可以作為入口導入到開課吧去學習。"在在線教育和招聘行業中,開課吧和找座兒可以互為競爭壁壘。"方業昌說。
靳巖則表示,極客學院認真做好教育,其他順其自然就能解決。"教育做不好,其他是徒勞。"
正如靳巖所說,IT類在線教育解決的是同一個問題,但哲學不同。就像蘋果和Android,都是解決人類智能設備的問題,但哲學不一樣。
"也許沒有對錯,甚至三五年也分不出對錯,可能大家活得都很好。"靳巖說。
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