開發E-Learning課程的每個環節都需時刻考慮著學習者。當你對學習者以及他們個體的背景和情況給予近距離關注時，這些都將促成更好的學習體驗，更易實現培訓目標。

       在你開發在線學習課程前， 需自問以下這十個有關學習者的問題：

       1、你的學習者科技能力的水平是多少？

       如果你的學習者是技術達人，那么你可以開發一個互動化的課程；如果不是，你就應該把課程中的一些高科技元素收回，以免失去學習者。

      2、你的學習者是否熟悉網上課程？

     你可以期望年輕一代對網上課程有所經驗，但不是所有人都使用過，因而需要一些指導。例如，你可以設計一個有選擇性的概覽或指導手冊，用以示范如何控制和完成課程學習。

      3、學習者講什么語言？

      如果你的學習者數量龐大，你需要非常在意所有學習者都能理解你的形式、案例、證明說明材料等。對講不同語言的學習者創建專業的本地化內容。

       4、他們是純粹的在線學習還是配以面授課程？

      這個答案將幫助你決定是否需要設計一個獨立課程，或者配合面授素材以創造一個混合的學習途徑。

       5、學習者對該課程的期望、動機和目標是什么？

       如果課程是強制性的，你很可能基于課程內容設定一系列目標和指令。如果課程完成與否是可選的，雖然你還是有目標，但你可以通過研究一些學習者動機來成功實現他們的期望。

      6、學習者的技能和經驗水平怎樣？

      根據學習者在其領域是新手還是富有經驗，你可能需要使用不同的術語和指導。你或許需要考慮在課程中建立一個術語表。這樣，你可以用專業術語去解釋那些高級概念，而在提供定義時給學習者展示更多信息。

      7、他們的工作領域或行業是什么？

      如果所有的學習者都是在一個特定行業或相近領域工作，你可以在課程中結合行業術語和相關條款。如果他們來自不同行業，你就得把行業術語的形式降到最低。

      8、學習者完成課程需要多長時間？

      根據該課件是要求學習者在一段較長周期內完成，還是快速學習完成的形式來預估如何去劃分、組合你手中的素材內容。

      9、學習者可能在哪里學習課程？

      如果他們需要隨身攜帶的績效支持工具，移動學習內容將會是最好的選擇。如果他們需要一個高互動，動態且多內容的課程，以便更好地理解材料，臺式機可能會是最好的。

      10、他們需要哪些技術來學習你的在線課程？

       你需要知道你的學習者是如何進入課程的，預估任何的障礙（比如防火墻障礙）。如果你不是IT專家，那么最好和一位IT專家一起檢查，確保你的課程能夠讓所有學習者登陸和觀看。

      即便以上問題你沒有所有的答案，你仍然可以做個高質量的猜測，通過那些評估來定制內容。你的課程越適合學習者，他們就更有可能深刻地，完整地理解和記憶知識。

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