2013年，注定是在線教育最拉風的一年，BAT來了，創業公司來了，傳統互聯網企業也闖進來了，一副大象沖進瓷器店的架勢，當所有人都對在線教育保持著極度樂觀的同時，與之形成鮮明反差的則是傳統培訓。不禁有人開始擔心傳統的線下教育怎么辦？有人悲觀吶喊--傳統培訓已死！從事企業培訓工作的諸多從業者也開始在微博上艾特諸位同行，共同探討培訓領域的各種潛在危機，還有人擔心，如果任何一個培訓領域的需求方都可以在網上找到最佳的老師或培訓師，那時候的培訓市場該是什么樣子？線下培訓的價值又將如何定位？
筆者認為，伴隨著移動互聯網和智能手機的普及以及新新人類不斷涌入職場，在線學習必將迎來前所未有的火爆發展，然而，它并不能完全取代線下學習，因為線下學習自有其自身無可取代的優勢，比如：知識體系更系統、線下培訓相較于在線學習會更接企業"地氣兒"、以及線上學習永遠無法比擬的真人互動體驗。基于以上這些因素，2014年，無論是培訓機構，還是有實在培訓需求的相關企業培訓管理人員都更應該關注的是線上線下學習的融合，以達到在保證培訓質量的前提下大幅削減企業成本。正如新東方俞敏洪所言，未來的培訓，60%在線下，40%在線上。當然，筆者還想加一句，線上線下絕不能完全孤立運轉，思考如何讓它們協同作戰，推動效果落地，從而產生"1+1>2"的關系，也是各方繼續思考和努力的方向。
當然，與線下培訓比，線上培訓也有諸多線下培訓無法企及的優勢，如不受時空限制，價格便宜，海量內容隨意搜索。但是，這都不是關鍵所在，真正的問題應該是，讓培訓更有效，讓學習更有效，讓人才成長更便捷快速，讓企業運轉更靈活暢通。
所以，諸多圍繞"在線教育"與"傳統學習"之爭中，孰優孰劣不是關鍵、孰多孰少不是重點，誰的牌兒比較大更不是核心所在，而是誰能把兩者完美和諧地融合起來，真正解決培訓效果落地的問題，誰就能獲得市場的認可。正所謂做平臺的不懂內容，做內容的不懂平臺。目前市場上，做在線學習平臺的企業已經很多了，但正如有些業內同行所言，內容才是關鍵，沒有好的內容，再好的平臺也留不住粉絲見異思遷的心啊！
問鼎自 1996 年以來，一直專注于人才培養和組織績效提升方面的研究，可以說在內容的沉淀方面比其他平臺公司更有"笨鳥"先飛的潛質。從 2013 年以來，問鼎也在一直思考著擁抱時代的變化，做好向移動互聯網的轉型。這里謹以一個案例向大家介紹問鼎在做平臺與內容融合，線下與線上融合方面的經驗，也愿與各位一道分享，雖不一定是最佳操作模式，但仍然對于同行和企業培訓管理人員有著一定的借鑒意義。
問鼎云學習平臺，是問鼎資訊有限公司推出的一款移動學習管理平臺。去年11月底，問鼎首次使用自有產品問鼎云學習進行銷售人員的培養。期望通過借助云學習的培訓管理功能，打造銷售人員成長的 O2O 學習屋。
本次培養采用混合式學習模式：線下系統學習、讀書分享與案例研討；線上發布通知、作業收集、總結、測試。 云學習平臺在此次人才培養中主要運用于六個層面：開班通知、課前學習、碎片學習、學習總結、測驗&調研、知識管理。
第一層是"開班通知"：線下的培訓活動會通過云平臺發布到銷售人員的客戶端，無論銷售人員在公司還是在外地出差，都可以在第一時間了解自己要參與的培訓活動，提前安排時間。
第二層是"課前學習"：受翻轉課堂的啟發，培訓管理員將線下培訓教材提前傳到云平臺，銷售人員可以先在自己的客戶端查看教材，理解課程內容，提前設定自己的學習目標。
第三層是"碎片化學習"：除了線下的系統培訓外，我們會通過云學習篩選基于銷售崗位匹配的移動學習課程內容，如《客戶信息采集與利用》《客戶關系建立》等，這些課程全是3分鐘課件，銷售人員可以在自己認為合適的時間隨時學習，從中汲取知識營養。
第四層是"學習總結"：在線下的學習中，除了組織專題培訓外，銷售人員定期還會參與讀書分享和案例研討，所有的活動我們都建議銷售人員完成總結，并把總結上傳到云學習平臺，一方面可以讓學員在課下的互動后學會總結反思，另一方面也達到了知識的二次分享功能。
第五層是"測驗-調研"：學習效果怎么樣？借助云學習平臺的測驗功能，我們會將每一次的學習測試題發放到云平臺上，并通知所有人在指定的時間內完成測驗，對后臺管理人員來說，收集問卷非常容易，對學員而言，更是一次有趣的學習體驗。
第六層是"知識管理"：當所有的培訓數據都存儲于云平臺時，我們會發現，這其實已經達到了知識管理的基本功能，后期我們會繼續梳理學員的總結和反饋，更好地優化我們的培養計劃，為銷售人員推送更精準的知識。
最后，線上線下學習作為新型的人才培養思路和方式，還需要進一步進行探索和總結。如果有想嘗試這種人才培養方式的企業，可以參加問鼎云學習舉辦的"移動學習免費送"這個活動，有意向的朋友請：點擊這里>>了解詳情，完全免費哦！！！相信大家會有收獲。
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