人才是企業發展的原動力。 目前，大多數企業已經把人才培養列為企業運營的重點工作。如何做好關鍵人才的培養，大多數企業會選擇培訓，然而，培訓效果又如何呢？

科學調查發現，在對培訓效果產生貢獻的活動中，培訓活動本身僅占24%，培訓前的學習占26%，培訓后續強化措施占50%。但大多數企業都將85%的精力放在培訓活動本身，在培訓前和培訓后的強化措施上只分別投入了10%和5%的精力。對于這兩種精力分配的描述，坊間有非常形象的兩個比喻，即標準化的精力分配如啞鈴，重視培訓前和培訓后，而事實中，我們往往會陷入"橄欖球"的怪群，是的！很多，甚至大部分企業太多地關注培訓活動本身，而培訓前和培訓后所投入的精力卻微乎其微。

問鼎云學習平臺，可以幫助您構建"啞鈴"式的培訓體系，提升培訓效果轉化率。為了讓它的運用更接地氣，這里分享一個我們企業內部的人才培養案例。

去年11月底，問鼎首次使用自有產品問鼎云學習進行銷售人員的培養。期望通過借助云學習的培訓管理功能，打造銷售人員成長的O2O學習屋。本次培養采用混合式學習模式，線下系統學習、讀書分享與案例研討；線上發布通知、作業收集、總結、測試。短短一個月，我們共組織4次線下培訓，1次讀書會和7次案例研討，銷售人員在溝通技巧和問題處理方面都受到了很大的啟發。

云學習平臺在此次人才培養中主要運用于六個層面：即開班通知、課前學習、碎片學習、學習總結、測驗&調研、知識管理。

"開班通知"是第一層，我們會根據銷售人員的任務模型以及能力測評結果，列出銷售人員的學習路徑圖。其中，線下的培訓活動會通過云平臺發布到銷售人員的客戶端，無論銷售人員在公司還是在外地出差，都可以在第一時間了解自己要參與的培訓活動，提前安排時間。

"課前學習"是第二層，受翻轉課堂的啟發，我們會把系統的線下培訓教材提前傳到云平臺，銷售人員可以先在自己的客戶端查看教材，理解課程內容，提前設定自己的學習目標，并有針對性地與同事和老師進行互動。

第三層是"碎片化學習"，除了線下的系統培訓外，我們會通過云學習篩選基于銷售崗位匹配的移動學習課程內容，如《客戶信息采集與利用》《客戶關系建立》《溝通有術》、《客戶關系推進方法》、《產品介紹與呈現》等等，這些課程全是3分鐘課件，每一個課件一個知識點，銷售人員可以在自己的空暇時間學習，從中汲取知識營養。

第四層是"學習總結"：在線下的學習中，除了組織專題培訓外，組織銷售人員定期還會參與讀書分享和案例研討，所有的活動我們都要求銷售人員完成總結，并把所有的學習總結上傳到云學習平臺，一方面可以讓學員在課下的互動后學會總結反思，另一方面也達到了二次知識分享的目的。

第五層是"測驗-調研"：學習效果怎么樣？借助云學習平臺的測驗功能，我們會將每一次的學習問卷發放到云平臺上，并通知所有人在指定的時間內完成測驗，對后臺管理人員來說，收集問卷非常容易，對學員而言，更是一次有趣的學習體驗。

第六層："知識管理"：當所有的培訓數據都存儲于云平臺時，我們會發現，這其實已經達到了知識管理的基本功能，后期我們會繼續梳理學員的總結和反饋，更好地優化我們的培養計劃，為銷售人員推送精準的知識。

問鼎云學習后臺支持個性化設置，您可以根據自己企業的需要發現更多的功能點，最后，歡迎大家來體驗云學習，更多精彩、由你掌握！

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