跟筆者在工作中遇到的所有人一樣，瑪麗是一位經驗豐富的課堂培訓師，她喜歡與學員互動，也并不介意跨國完成需要的課程。然而為了削減成本、降低客戶的培訓預算，她所在的公司希望瑪麗能為客戶提供在線學習，而非線下的教室培訓。

從教師主導型培訓到虛擬講師主導培訓，筆者經常會聽到培訓師們有這樣的顧慮：我們根本沒有充分準備、而且在預算、時間和專業人士等方面的資源也并不充足，如何使用學習平臺、如何滿足學習目標、如何像面對面培訓一樣有效地展示虛擬教室培訓效果呢？

綜合以上所有的顧慮，我們可以總結為以下三個方面：

1. 對新技術的操作難度過于擔心，怕無法駕馭

2. 擔心新的在線學習平臺沒有傳統的教室培訓用起來方便

3. 擔心在線培訓沒有在教室里培訓有趣

所有這些顧慮，本文將分別介紹一些技巧和實踐，以幫助培訓師很好地進行轉移。

創建各種機會，接近技術平臺

在許多頂級的網絡平臺供應商中，有超過80%進行在線演示的人從來沒有接受過如何有效使用平臺的培訓，如果你發現你也這樣，你可以采取以下的行動：

1.參加各種在線學習活動。要想熟悉在線學習平臺，唯一的方法是多練習，親自參加各種在線學習活動，從中尋找互動學習的思路。如果你缺乏交互設計的經驗，僅依賴ppt做課程講解，在線學習的課程肯定會非常無聊。很多平臺供應商提供展示平臺特征和潛力的機會，培訓師可以利用這種機會多了解在線學習平臺。

2.學習平臺的特點，并學習如何復制你自己的培訓經驗。比如，許多培訓師通過舉手或其他一系列活動促進課堂互動。大多數平臺網頁有舉手按鈕和一個電子白板聊天工具，掌握這些工具可以讓你營造更加正式的在線學習課堂環境。

3.班級的大小取決于學習，而非技術。學習專家都知道，隨著班級規模的擴大，學員的參與和互動就會減少，這種情況在在線學習尤其如此，所以在班級組織時，在線學習的班級規模一定要嚴格控制。

讓在線學習更加方便

在線學習沒有教室培訓方便的理由是：線下教學中我們已經開發了一套成熟的技能和行為，我們可以觀察學員、記住我們的教材并展現出來，同時，還可以在午休的時間優化我們的ppt課件，我們在不知不覺中增長了能力，但進入在線學習后，技術的復雜性增加，我們頓時變得非常無助。放心，在虛擬教師引導的培訓中只要我們記住一些基本常識同樣可以變的非常方便。

1.將課件剪輯成一些小的模塊。在線學習環境不同于由教師主導的環境，我們必須改變原有的課程呈現方式，縮短每一節課程的模塊，因為學員在在線學習中的注意力的集中時間不長，我們可以經常插入一些休息活動，科學研究發現，人類與屏幕互動的時間超過一個小時互動的水平就會下降。

2.適時調整在線環境下的課堂練習活動。有的在線學習平臺上有"休息室（breakout room），當學員需要個別關照時，有另外的老師進行個別指導，這種形式用來復制像傳統教室中的小組討論，但同樣需要輔導員更多的監控，這需要練習和耐心。

3.提前預演你的課件：這里的預演指親自訪問學習平臺，并實時利用各種工具進行培訓演戲，最好有另外的人進行觀察并提供實時反饋。

讓在線學習的體驗愉悅起來

在線學習缺少了課堂學習的歡樂和興趣，大部分學習專家不愿意承認這個事實，但筆者了解，要讓這些人放棄自己擅長的課堂講演而選擇最不了解的技術來呈現他們的知識，這對他們來說顯然沒有前者獲得的樂趣高。其實，在線學習同樣有在線方式的樂趣，我們可以通過兩種方式獲取樂趣。

1.增加互動機會：在線學習不能限制聊天，而應該盡量放開音頻，讓大家通過各種形式進行討論。筆者經常會經常使用輪詢的方法，讓參與者把自己的答案寫在電子聊天工具上，而且在最開始就要開始互動，不能讓學員被動上完一節課后再開始行動。

2.使用幽默、顏色刺激和精彩圖片：在線學習環境給學員的刺激非常多，這要求我們花更多的精力來保證學員的參與，我們可以利用一些顏色刺激或者創造性的照片、圖形和圖表向學員呈現內容。此外，適時幽默一下也是不錯的方法，比如筆者經常會開一些玩笑或舉一些愚蠢的例子來保證學員不至于無聊。

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