企業最大的浪費是經驗的浪費，如果一個員工在工作中遇到難題，而這個難題曾有同事遇到并解決過，但是同事的經驗又不能有效地分享，導致那個員工不得不自己摸索，還未必能解決問題，這就太讓人覺得惋惜了！假設企業對各種案例建立了案例集，任何員工都可以在案例集里瀏覽、查找，并可以源源不斷地補充案例，那么很多問題就都能迎刃而解了。于是，問鼎在企業在線學習平臺上建立了這樣的線上案例廣場。
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員工可以在企業在線學習平臺案例廣場通過關鍵字模糊搜索，從數以萬計的案例中查找自己關注的內容。案例內容以“情景、任務、行為、結果”的結構規范地呈現出信息，讓讀者第一時間完成對案例的匹配、認知和汲取，從而在解決問題的同時得到自我提升。
員工在學習案例之后還可以對案例進行點贊和評星，真實反映其對案例的評價。當案例的點贊和評星量達到后臺設置的數量時，案例的公開范圍將會上升，比如從部門級上升到公司級，或者再進一步上升到集團級。
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企業在線學習平臺案例廣場對案例的公開范圍設置了等級，讓案例首先在提交者的組織范圍公開。當正面評價達到一定數量，說明案例獲得了足夠多的認可，這時自動提升一級公開范圍，讓更多人知曉案例中的優秀實踐。
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員工不但可以做案例的讀者，還可以做案例的作者。員工可以在案例廣場上傳案例，根據后臺的配置，上傳的案例可以直接進入案例廣場或經過上級/管理員審核后進入案例廣場,從而為它持續輸入新鮮的血液。
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如果說企業在線學習平臺案例廣場是企業里用來分享經驗的大眾化平臺的話，那么案例庫就是相對更專業的知識沉淀場所。企業在線學習平臺有個專家庫，里邊的專家可以對案例廣場的案例進行評審，當被專家評審通過的數量達到后臺配置的數量后，比如說后臺配置有3個以上的專家評審通過后，案例就會進入案例庫。這時，用戶就可以從案例庫入口去訪問那些專業沉淀的案例了。
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我們知道很多優秀經驗都儲備在管理人員身上，為了倡導管理人員帶頭建設案例庫，問鼎某客戶企業在管理人員范圍內發起了半年度案例分享活動，發文要求指定級別以上的管理人員在活動期間按照標準上傳案例，不然當期考評就不能評優了。另外，以防有人投機取巧，企業還留了一手，對于雷同的、非本人的、未脫敏的案例，開設了舉報渠道，經查證確為虛假案例的，直接在OA里公告通報處理結果。
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經過運營，客戶企業1年在企業在線學習平臺案例庫模塊積累了上萬個案例，這個數量是前一年的3倍多。企業還對案例進行了評優，并宣傳推廣優秀的案例，案例總瀏覽量也達到了接近40萬人次的可觀數據。
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在企業在線學習平臺案例庫場景中，我們看到企業用案例庫模塊為案例的萃取、評審、沉淀、推廣提供了全流程的數字化支撐，為流程帶來了極高的效率。同時，企業制定相關制度，用正面引導和反面懲戒的運營手段對案例庫進行了質、量雙全的建設。
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