臨近年底，又到了各種總結報告滿天飛的時候。現在很多企業培訓都是依靠在線學習平臺來開展的，今天我們就來談談企業在線學習平臺的年度總結報告該怎么寫？
總體運營情況
企業在線學習平臺的優勢之一，就是對數據的實時記錄與留存，這讓我們能夠通過對數據的觀察及分析，從而去及時地、客觀地了解到一些結果或發現一些問題。我們可以從平臺登錄情況、平臺資源建設情況、平臺用戶學習情況、年度考試情況等維度了解平臺的總體運營情況，進行數據分析，還可以對精品學習項目進行復盤。最好是能夠以柱形圖、折線圖、餅圖等各種圖來呈現，讓你的總結報告更加直觀，各種數據一目了然。
?
具體來說，平臺總體運營情況可以從以下數據進行分析：
1.平臺登錄情況
在線學習平臺用戶總數、上線用戶數、相較去年增加多少，平臺上線至今累計訪問量多少，人均年度訪問量多少，同去年相比增長多少等。
2.平臺資源建設情況
平臺上傳課程數、上傳課件數、發布項目數、發布考試數、崗位認證數、發布案例數等。
3.平臺用戶學習情況
本年度累計創建課程多少門，上傳課件多少個，累計課程學習人數多少人，課程分類主要為哪些類別的課程，人均學時多少小時，學習活躍度達到了多少，累計發布多少門考試，考試通過率達到了多少。
4.年度考試情況
試題總數、題組總數、考試場次、考試人次、通過人次、通過率等。
?
通過對平臺總體運營數據的分析，為后續平臺運營提供優化思路，讓我們的整個運營體系朝精細化方向發展，促進平臺不斷升級。
工作核心要點
在第二部分的工作核心要點，我們可以從企業在線學習平臺運營、功能定制及升級優化、業務支持三個方面進行展示。為提升在線學習活躍度及滿意度，我們做了哪些工作；在功能定制和升級優化上，可突出平臺重點項目活動及重點使用的功能模塊，本年度根據企業及員工的哪些需求，圍繞哪些模塊功能進行迭代升級及優化；開展了哪些重點項目支撐業務，如新員工培訓項目、管理者培訓項目、銷售培訓項目、內訓師大賽、微課大賽、導師技能認證等，取得了哪些成果。
后續工作安排及功能建議
總結本年度高頻反饋的問題，進行下一年度工作規劃。比如員工反饋的哪些體驗待優化，對功能細節進行完善，優化用戶體驗；加速知識流通，并讓資源建設成體系；運營管理個性化；智能分析與推薦；人才庫池培養建設；完善平臺激勵機制，調動內在動力，吸引學員參與等等。
?
平臺運營建議
在企業在線學習平臺運營建議方面，我們可以從平臺運營、內容運營、活動運營、項目運營四個層面進行考慮。
1.平臺運營
通過平臺應用賦能、平臺升級推動、平臺使用維護、平臺宣傳推廣來運營好平臺。
2.內容運營
通過內容建設、內容呈現、內容推廣、內容轉化助力平臺內容運營。
?
3.活動運營
通過開展一系列活動，如開展打卡學習活動、線上共讀活動、話題運營活動、內訓師大賽等活動，進行活動運營。
4.項目運營
主要可以針對這幾種類型的在線學習項目來運營實施，如戰略傳導型、業務助力型、通識普及型、組織經驗沉淀型、新員工培訓型、黨建教育型、領導力培訓型。
?
以上就是企業在線學習平臺的年度總結報告的撰寫思路了，企業在線學習平臺本身的數據統計模塊對我們做年度總結提供了極大的便利，大家可以充分利用起來。除了數據，平臺的功能、運營層面也是需要考慮的問題。更多企業在線學習平臺功能體驗，歡迎免費試用問鼎云學習~
.jpg "問鼎云學習企業培訓平臺：崗位能力提升方案（點擊領取）")
