零售型企業如何選擇合適的在線培訓平臺？-問鼎云學習

企業的競爭一定是人才的競爭。為此，企業間圍繞人才和吸收、引進、招聘等展開的競爭愈演愈激烈，同時，企業培訓創新也已被眾多企業認知和重視。在數智時代，企業在線培訓平臺已成為各大中型企業對員工進行培訓的首選模式。與線下培訓相比，線上模式具有靈活方便、易操作、易開展、高效率等優點。?那么零售型企業應該如何選擇合適的在線培訓平臺呢？

一、評估需求匹配度

不同規模和類型的零售企業有不同的培訓需求，例如集團型零售企業需要支持復雜、多層次的組織結構以及滿足各子公司、各業務線、各崗位的個性化培訓需求；而以門店銷售為主的零售企業則需要適應提升一線銷售人員客戶服務與銷售業績的培訓需求。因此，在線培訓平臺的架構與功能應能滿足企業特定的培訓需求，而不是單純追求功能的多少。

二、關注服務廣度與深度

對于首次引入企業在線培訓平臺的零售企業來說，學習內容和運營往往是兩大難題。因此，最好選擇能夠在學習內容和運營方面提供兼具廣度與深度專業服務的平臺服務商。比如，提供行業化通用課程、課件定制服務、代運營服務、定制化運營項目服務等。這樣可以幫助企業節省探索成本，加速實現培訓價值的變現。

三、學習轉化的關注度

培訓的根本目的是實現商業價值，落實到學員身上就是學習轉化，即行為改變與績效提升。在線培訓平臺必須以終為始，關注學習轉化，為學習轉化提供技術和工具支持。例如，打造 “測、學、練、考、評” 的學習閉環，全面支撐企業在線學習項目的實施。

1. 明確實踐任務以階段培養課程為基礎設置實踐任務

2. 大咖跟進輔導選拔內部導師給學員工作指導

3. 線上學習強化根據階段主題推送線上課程，組織線上討論

4. 實踐作業提交學員提交實踐案例、實踐方案、實踐總結

5. 復盤分享總結以小組為單位開展復盤總結，大咖指導

?

此外，企業在線培訓平臺應具備前瞻性。專業的服務商不僅可以解決當前的培訓問題，還能在將來作為合作伙伴攜手共進。他們會站在擅長領域的前沿，將對培訓和技術的前瞻性思考與創新化應用作為工作常態。比如，結合企業培訓需求，不斷探索大數據、AI、VR / 云計算等新興技術與在線培訓平臺的深度融入，帶來極致的在線學習體驗。

總之，零售型企業在選擇在線培訓平臺時，要綜合考慮需求匹配度、服務廣度與深度、對學習轉化的關注度以及具備前瞻性等因素，選擇適合自己的在線培訓平臺。