如何提高新員工培訓的效果和參與度？-資源中心

新員工培訓可以考慮運用企業在線培訓平臺來進行游戲化學習設計，闖關式學習項目就是一個不錯的選擇，在新員工闖關類項目設計時，可從內容、形式兩大方面重點把握。

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在新員工培訓內容設計時，把握“兼顧組織、業務與個人的培訓目標”的總體原則，首先要知道組織及業務部門具體的需求目標，希望新員工知道和掌握哪些知識技能，達到怎樣的培訓效果；其次要了解新員工希望知道什么和學會什么。把組織、業務和個人目標結合起來，倒推新員工培訓內容知識體系。

在確定了培訓內容后，再根據培訓內容的情況選擇適合的學習模式與內容承載形式進行內容的教授，如應用學、練、考等常規的學習模式。其中，在學的方面，通過文字、信息圖、H5、音視頻等形式承載內容；在練的方面，通過練習和課后作業讓員工學以致用；在考的方面，通過考試讓員工深層次的鞏固知識加強培訓效果。此外，還需考慮到內容的難易程度、先后教學順序，通常按照先易后難、先知識再技能、先技能再總結的邏輯，層層遞進的給學員一個循序漸進前進掌握

學習內容的過程。

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在運營形式設計時，遵循“一心四化”的原則，設計全方面的促動學習、提升體驗的項目運營。

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“一心”即以學員為中心，通過打造充滿樂趣的學習旅程增強學員的快樂感，通過級別、勛章、證書等運營激勵增強學員的獲得感，通過關卡、通關、PK、排行等形式增強學員的成就感，在整個項目中持續性的給學員情感激勵，讓學員自愿參與項目。四化即內容故事化、規則清晰化、反饋及時化、數據可視化。

● 內容故事化：關卡任務通過故事包裝串連起來，營造一個沉浸式學習的氛圍和清晰化的關卡路徑，關卡難度可以逐步遞增，以便更好地引導學員前進。

● 規則清晰化：先明確學習通關的規則，再選擇合適的活動形式，牽引學員邊玩邊學。除了固定的規則之外，也可以適當融入一些社交機制和驚喜盲盒，如積分轉贈、積分掉落等等。

● 反饋實時化：通過級別、積分、完成進度、排行榜、勛章、證書等方式給學員不斷帶來成就感和繼續玩下去的動力。

● 數據可視化：通過可視化的表單數據，實時監控學員學習數據，及時干預項目效果。

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問鼎幫助眾多客戶策劃實施了闖關類新員工培訓項目，比如，某500強互聯網企業為強化新員工入職引導，幫助新員工更好的融入公司、融入團隊，使其成長為符合企業戰略發展和崗位需要的優秀人才，問鼎幫助其組織開展了應屆新員工入職線上闖關項目。通過闖關游戲的形式，將新員工需要掌握的企業文化、職業化課程整合傳播，以練帶學、以賽促學。學員在學習答題的過程中以積分激勵，職業化課程任務完成后獲得相應的頭銜稱號，并對積分及闖關進行個人排行。活動過程中也會掉落隨機碎片，碎片可合成帶有企業紀念價值的長卷，增強了活動的趣味性和儀式感。除此之外，還設計了每日幸運獎、小試牛刀獎和卓越新星獎，通過多樣有獎激勵，吸引員工持續性的參與項目。