重塑學習動力，打造游戲化學習新場域-資源中心

傳統的企業培訓方式常常被視為枯燥乏味的任務，難以激發員工的積極性和創造力。隨著數字原住民逐漸成為職場主力軍，在線學習平臺成為企業培訓的主要陣地，但依然面臨著參與度低，成效不顯著的困境，于是，游戲化學習設計成為了撬動學習熱情的新鑰匙。

“游戲化學習”是指將游戲設計元素和游戲機制（如點數、徽章、排行榜）應用到非游戲環境（企業培訓場景）中，創造出更加引人入勝，互動性更強的學習體驗，以此來激發學習者的興趣、參與度、動機和忠誠度，使學習過程更富有趣味性和挑戰性，幫助學習者在輕松愉快的氛圍中獲得知識和技能。

引入游戲化設計真的能提高在線學習的參與度嗎？我們可以這樣問，在常規的學習項目和游戲化學習項目前，你更愿意點哪一個？

2023年中國移動游戲用戶規模已經達到6.6億人，相當于中國一半的人口總量。而在年齡分布層上：中青年人群占到70%。這部分人群正是當前我們的職場人群。從這個角度來看，我們做游戲化學習的設計，正是遵從用戶行為習慣，以游戲化的學習形式有效占據員工寶貴的屏幕時間。

游戲化學習在企業培訓應用中的優勢

提高參與度與動機：游戲化學習通過設定明確的目標、即時反饋機制和獎勵系統，有效提升員工參與培訓的積極性，讓學習成為一個吸引人的過程而非負擔。

增強知識吸收與記憶：游戲化的互動體驗能夠促進情境學習，通過模擬實際工作場景，加深員工對知識的理解和應用能力，提升記憶力。

培養問題解決與創新能力：游戲化任務和挑戰往往要求學習者思考策略、嘗試新方法，可以鍛煉員工的批判性思維、問題解決能力和創新能力。

促進團隊合作與溝通：多人在線游戲或團隊競技項目可以加強員工間的溝通與協作，有助于構建更緊密的團隊關系和企業文化。

游戲化學習在學習驅動，情境記憶，激發創新，團隊合作等方面具有促進作用，那么要如何設計引入入勝的游戲化學習項目呢？我們提出六個設計原則：

1. 明確目標，學習成果與業務目標對齊。通常我們要根據業務需求，進行項目目標的制定以及指標細化；

2. 用戶畫像分析，進行用戶學習特性及需求分析；
   

3. 游戲化場景選取，選擇合適用戶畫像的游戲場景；

4. 故事敘述設計，進行故事主線及展開設計；

5. 規則設計，進行游戲規則玩法和攻略設計；

6. 反饋激勵，確認及時反饋內容及方式。

當然，游戲化學習歸根到底也只是一種教學設計形式，與培訓需求對口的優質內容依然是最重要的，注意平衡游戲元素與學習內容的關系，確保游戲化設計服務于學習目標，而不要讓游戲化學習淪為一個華而不實的花架子。

在整個設計過程中，我們還要不斷思考如何實現學習目標的閉環。這意味著我們需要將學習目標貫穿于游戲的始終，通過任務、挑戰和獎勵等方式，讓學員在游戲中不斷地學習和成長。

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