現階段,已經有越來越多的企業采購了在線學習平臺,但是經常是采購之后又吐槽滿滿,那么到底該怎么選擇一個好的企業在線學習平臺供應商呢?
1. 清楚需要要什么
供應商出于成交的目的,一定會承諾這個可以那個可以,但魔鬼在細節中,實際使用中會有很多問題,一個有效的方法可以提前對稱信息:需要對自己要的非常清楚,搭建平臺的主要應用場景有哪些,每個場景中的每個流程和步驟,讓平臺方現場(或視頻會議)操作展示。
2. 激勵機制
一般學習平臺的激勵機制,最常見的是積分(對應積分商城),排名,等級,也可以設計游戲化學習,比如闖關等,同時輔以相應的運營手段。
3. 產品報價
這點不用多說,可按自己預算和賬號數、并發數詢價,一般按賬號數量階梯報價,或租賃或買斷,打算長期投入深耕的選擇買斷更多些。有的供應商也會送一些免費課程,更多精品課需要額外購買,洽談時也需要對方提供贈送課程清單。
4. 界面美觀
雖說很多供應商都宣稱“千企千頁”,其實結構和觀感也差不多,并沒有那么多免費的“定制化”,這里傾向一級菜單到三級菜單頁面干凈整潔,內容劃分邏輯清晰,讓學員方便找到想看的及需要TA學習的內容。
5. 服務支持
服務主要體現在能不能及時的解決問題,即響應速度、響應質量,以及駐場支持,比如舉行大規模考試請對方來支持等,再比如請乙方老師來教授如何使用平臺功能等等。
6. 數據報表
每家公司需要看的數據大部分相同,也有個性化需求,除了看平臺的“數據大屏”外,可以關注其日志數據的字段可選項,以及數據報表是否可以自動生成。
7. 操作便捷
管理員在后臺操作中是否簡單便利,學員學習是否便捷,這個體驗感特別重要。
8. 技術支撐
和平臺供應商溝通時,如果可以,請帶上IT技術的小伙伴,數據接口是否能實現還是要額外開發,數據、人員信息的安全性如何保證,是否使用私有云等等,請技術同事幫忙把一下關更合適。
好了,以上就是我們今天講的怎樣選擇企業在線學習平臺供應商?如果你想了解企業培訓的更新信息,歡迎咨詢問鼎云學習,問鼎云是國內為數不多的能夠提供線上+線下人才培養整體解決方案服務商之一。
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