• 公司沒有良好的培訓制度與計劃，隨意性大。

• 公司缺乏內訓師或者內訓師素質低，不能滿足公司的培訓需求，培訓目的不能落地。

• 與外部咨詢公司合作，錢花了但培訓沒效果。

• 員工缺乏學習的主動性和積極性，培訓陷入組織者覺得員工不參加培訓而員工覺得培訓沒用不愿參加的惡性循環中。

要想解決企業培訓中的這些困惑，讓培訓工作行之有效，首先必須建立一套比較完善的培訓體系。

企業培訓體系搭建思路

我們在搭建企業培訓體系的時候，可以從以下思路展開：

1. 根據公司崗位體系，確定各崗位勝任素質模型，針對性開發相應培訓課程，逐步形成課程體系。

2. 梳理培訓運作流程，總結成功經驗，逐步形成公司特色的培訓運作機制和管理模式。

3. 建立健全培訓相關管理制度，使培訓管理工作規范化和制度化。

4、強化培訓管理職能建設，優化培訓管理平臺，發揮指導和服務的功能。

5. 有效整理、整合、評估各類培訓資源，使其發揮應有的效力。

企業培訓體系搭建的三個核心層面

培訓體系的搭建主要有三個核心層面：制度層面、資源層面、運作層面。制度層面包括培訓管理系統、培訓的制度和流程；資源層面包括內部講師隊伍、培訓課程體系、培訓資料庫、員工培訓檔案；運作層面包括培訓需求、培訓計劃與預算、培訓組織與實施、培訓考核與評估。

01 制度層面

一套完整可行的培訓制度，能夠幫助企業從源頭保證培訓的正常運轉，讓企業培訓有制可依。培訓制度主要包括員工培訓管理、培訓資源管理，內外部講師管理、培訓資料管理、培訓評估考核管理等各項制度。

首先，要建立職責齊全而清晰的培訓管理機構。培訓管理機構建立的目的是建設企業的培訓管理機構并有效分工，貫徹企業全員培訓的理念。

其次，要建立規范嚴謹的培訓管理制度。培訓管理制度中重點要明確說明各項培訓工作的相關規定。

最后，建立清晰的培訓管理流程。這項工作的目的是為了規范培訓實施過程中的各項操作動作。

02 資源層面

培訓體系的資源層面建設這部分內容可以說是培訓體系中最為重要的部分。培訓體系資源層建設主要包括：內部講師隊伍、培訓課程體系設計、培訓資料庫、員工培訓檔案等方面內容。

培訓課程體系是對培訓課程的管理工作，主要包括培訓課程的設計、培訓課件制作、講義編寫等內容。

課程體系的搭建的4步驟：

1.明確公司崗位體系。明確崗位體系，通過崗位分析確定關鍵崗位序列。

2.搭建崗位勝任力模型。對關鍵崗位序列所要求的勝任素質進行分析，建立各類勝任素質模型。

3.基于崗位勝任力模型的課程開發。對勝任素質模型進行聚類分析，形成課程和課程等級。

4.課程體系逐步形成。通過培訓項目的設計與實施，逐步形成課程體系。

沒有講師的培訓體系是不健全的，組建內訓師團隊將能夠為企業節約很多培訓成本，因為內部講師最熟悉公司的運營與戰略規劃，他的發展和企業會同步進行。

講師體系的搭建的3步驟：

第一，成立講師專家評估小組，確定報名海選的條件以及講師待遇和激勵政策；

第二，進行講師海選，收集所有滿足條件，并進行課件制作、試講等評比，選出優秀預備講師人才；

第三，進行講師隊伍管理激勵，形成戰斗力。

課程體系和講師體系是資源層面最重要的兩組資源，這兩者直接決定了培訓體系能否運轉。

03 運作層面

運作層面最重要也最難的事情就是獲取培訓需求，培訓效果能否落地的關鍵取決于需求的準確度。

培訓體系的運作流程中主要包括以下五個環節：培訓需求分析、培訓規劃設計、培訓組織實施、培訓效果評估、培訓體系優化。建立這些內容，便于我們建設整個培訓體系的循環過程，讓培訓工作的開展更有計劃性和時效性。

在培訓實施后，培訓的效果如何是我們不能避免需要回答的問題，這需要進行培訓效果評估。

培訓效果評估包括以下四個階段：

反應層次評估。對培訓的組織和實施以及培訓本身的質量進行評價。

學習層次評估。評價學員對培訓內容的掌握情況。

行為層次評估。評價培訓給學員帶來的行為上的改變。

績效層次評估。評價培訓是否使學員和組織工作績效得到提升。

企業培訓體系的構建不是一蹴而就的，企業需要在制度層面、資源層面和運作層面去搭建，并結合企業既定計劃，不斷調整與更新，進而形成適合自身發展的特色企業培訓體系和機制。

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