不少企業線上學習平臺在上線之初，常常會面臨活躍度低的問題，與其說是學員學習不主動，不如說是平臺運營沒到位！在之前的文章中我們談到，學習平臺運營規劃及目標制定是按照“基礎層次+發展層次+生態層次”三個層次，因此接下來的內容也將依照這三個層次進行策略選擇。企業線上學習平臺剛上線，基礎層次運營非常重要！

在基礎層次的運營策略選擇之前，我們可以先思考以下問題：

問題1：平臺要上線了，可是沒有資源……
問題2：平臺上線后，怎么快速讓大家知道我們有平臺了？
問題3：學員使用了平臺以后，不喜歡怎么辦？
問題4：平臺使用的人數和頻率好像不太理想呀……

基礎層次運營其實就是解決上述問題，與之相應的運營策略就是內容運營、平臺推廣、平臺運營、活動運營、客服支持以及數據分析。

其中，我們通過內容運營來持續的將企業培訓線上學習平臺中的學習資源搭建和管理起來；通過平臺推廣讓平臺快速的觸達到用戶；通過客服支持來收集用戶問題、安撫用戶情緒，防止負面影響范圍的擴大；通過平臺運營來推動平臺問題修復及體驗升級；通過活動運營來吸引用戶激活、登錄和學習；同時通過數據分析來發現問題原因。

此外，在企業線上學習平臺基礎層次的運營中，還需要注意的是，在一開始我們就要讓企業線上學習平臺的管理機制與組織的培訓規則是相融合的，這樣用培訓規則來為平臺管理機制做背書，不僅會讓平臺具有一定的權威性，也減少了用戶理解平臺機制的麻煩程度。

以上就是今天企業線上學習平臺在上線之初如何運營的全部內容，想要了解更多企業線上培訓方面內容，歡迎咨詢問鼎云學習。問鼎云學習作為企業移動學習一站式服務商，致力于為企業提供線上+線下完整人才培養方案，讓企業培訓管理更簡單！

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