內容營銷已經不是什么新鮮事了。當今時代信息爆炸，用戶只會關注自己感興趣或者和自己相關的信息。在這種環境中，如果我們的企業培訓在內容運營時，止步于把內容放到企業在線學習平臺后等著用戶到平臺訪問，而不再進一步主動地將內容宣傳推廣到能觸達到用戶的渠道中，那可能會使在線平臺中優質的內容被淹沒在巨大的信息流中。

用戶每天面對的信息和內容早就過剩，品牌若想讓自己的信息脫穎而出獲得關注，高質量的內容是必不可少的。對內容的營銷，不僅能夠幫助我們在內容轉化的各個環節提升轉化效果，更能夠為企業在線學習平臺上內容的良性循環奠定堅實基礎。

內容營銷作用

比如我們通過內容營銷撬動學員來訪問企業在線學習平臺內容，那么內容就可以在它的時效內發揮出價值。當內容被學習和完成的人數增加時，培訓的成本就會被分攤成更多的份數，人均培訓成本自然隨之降低，同時平臺內容的品牌影響力亦隨之形成。

當學員學習內容后，還會有一定比率的學員會基于內容開展評價、交流、點贊等等的反饋，而這些來自用戶的反饋，又能夠成為平臺內容更新迭代的參考意見。

在內容營銷的實施過程中，一般會先從內容分析開始，找到內容中打動用戶的價值點是什么，然后再選擇內容營銷的策略，接著根據策略確定采用的營銷形式，最后結合渠道的特點投放宣傳物料。01內容營銷的關鍵內容的營銷關鍵在于內容價值的輸出。當分析內容價值點時，我們可參考馬爾科姆·諾爾斯指出的成人學習的六個原則，想想我們要宣傳的內容對學員的價值。成人學習的六個原則如下：

1. 成人學員需要知道他們為什么學習某些東西。

2. 學員的自我概念。成人是自我激勵和自我導向的。

3. 學員經驗的作用。成人學員為學習情境帶來了豐富的經驗。

4. 學習的準備。成人最愿意學習那些現在或在不久的將來能幫助他們的東西。

5. 學習的導向。成人在他們的學習定位上以生活為中心（或以任務為中心或以問題為中心）。

6. 動機。成人更多的是內部激發（增加工作滿意度的機會、自尊或生活質量等）。

簡單來說，結合成人學習的六個原則的內容價值提煉思路，可以從兩個角度出發：一個角度是內容對學員的價值，我們要明確內容的針對對象是誰，他們的痛點是什么，從而針對性的營銷內容對他們的價值，激發他們訪問內容的動機；另一個角度是內容的時機價值，我們的內容可以在當前或者不久的將來能幫助他們解決什么問題或提升什么能力。比如在資格認證前或崗位考核前，向學員營銷可以幫助他們通過考核的內容，那么這個營銷的效果自然不會差。

內容營銷的策略

通常情況下，企業在線學習平臺的內容營銷布局可采用重點內容營銷模式與常規內容營銷模式相結合的策略。在重點內容營銷模式中，主要宣傳比較優質的、時效性比較強的、具有系列性的或者受眾人群比較多的內容，可通過設計較為精美的宣傳物料和例如企業OA、郵箱、微信通知等比較主動、直接觸達到學員的渠道，針對目標學員開展內容的營銷。若平臺優質內容較多，建議制定步調適宜的重點內容營銷節奏，比如每一周或每兩周宣傳一次重點內容，以此培養平臺用戶的對優質內容的期待。

在常規內容營銷模式中，主要是圍繞企業在線學習平臺上新的內容、優質的輕量化內容，按照一定的宣傳頻次、固定的宣傳形式，通過常規的宣傳渠道開展營銷。比如某家企業對在線學習平臺每周上新的內容，會在下周的周一上午，通過在線平臺的官方公眾號和平臺banner、資訊區，發布上新的內容清單及內容要點介紹。

內容營銷的形式

內容營銷的形式大致可分為平臺開機廣告頁、平臺banner宣傳圖、推文、海報、短視頻、H5等等六種形式，每種形式物料的特點如下：開機廣告頁：是用戶進入平臺的第一眼內容展示頁，能夠第一時間引起用戶的注意，為廣告的內容吸引流量。

平臺banner宣傳圖：banner的輪播動態，能夠吸引用戶目光停留，從而注意到宣傳的內容，banner宣傳圖的制作相對也比較簡單，所以banner宣傳圖是最基礎的、用得最多的內容營銷形式。

推文：與受固定篇幅限制內容體量的開機廣告、平臺banner宣傳圖相比，推文的篇幅長度相對自由，所以能夠讓推文中介紹的內容更全面、更詳細、更深入，而且其對文字、圖片、視頻等多媒體的兼容，使信息呈現更靈活、可讀性更強。

海報：惹人奪目的創意海報、令人震撼的系列海報能夠在短時間給用戶帶去沖擊，使用戶對海報中的信息印象深刻，所以海報常常被用來做優質內容的宣傳。

短視頻：精彩的內容片段、引起用戶共鳴的鮮明觀點、生動有趣的短視頻，能夠快速被用戶接受，收獲用戶對內容的信任，不失為內容宣傳的有效形式之一。

H5：強趣味性、強交互性、強引導性、強沉浸感的H5，較其他物料形式相比，更容易將用戶拉進我們營造的情景之中，使得用戶在潛移默化中接受了所宣傳的信息。

內容營銷的渠道

線上營銷渠道又可進一步細分為站內、站外的渠道，站內渠道可有開機廣告、banner推薦位、資訊區等；站外渠道通常有OA系統廣告位、企業微信、微信公眾號、郵箱、短信以及其他平臺廣告位等等。線下可用的營銷渠道常有電梯廣告、食堂門口、園區電子屏、走廊海報等等。

我們在做企業在線學習平臺的內容營銷時，可根據營銷渠道支持的物料形式，并結合營銷物料的特點，選擇在各個營銷渠道中投放適合的物料。

內容營銷的本質是持續的為目標群體創作具有吸引力的內容，它讓品牌可以與受眾建立信任并與客戶建立聯系，這是將產品或服務變得特別的最佳方式之一。從長遠來看，內容營銷對品牌有許多益處，能提高轉化率并挖掘潛在客戶并將持續為品牌帶來效益。無論中小企業，還是大型公司，平臺內容營銷都應成為我們營銷策略的基礎。

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