干貨分享 | IBM企業混合式培訓學習實戰分享

企業混合式學習就是不拘泥于某種學習內容、形式、技術等，而是以學習者為中心，從調動學習者的積極性、主動性出發，把學習內容、形式、技術等有機地結合起來，從而達到更好的學習效果。

討論企業如何開展混合式學習，我們可以來看一下IBM企業混合式學習實戰案例：2000年，美國培訓發展協會（ASTD）史無前例地同時授予IBM藍色經理人項（Basic Blue for Manager）三項“卓越實踐大獎”，這三項大獎分別是“電子學習技術大獎”、“組織學習大獎”、和“職場學習與發展大獎”。在ASTD的歷史上，還沒有哪一家組織的學習實踐能像IBM藍色經理人這樣得到如此高的榮譽和贊賞。美國培訓發展協會對于IBM藍色經理人項目的評價是：通過運用混合式的教學手段與方法，藍色經理人項目為IBM創造了非凡的業務價值，同時也為全球企業的職場學習與領導力提升提供了表率與典范。

IBM 轉型之后，新任經理多達3萬多人，分布在50多個國家；隨著轉型后工作任務的變化，原有的提供5天教室訓練學習項目已經無法提供為經理提供足夠的知識和技能；但若增加受訓天數，又面臨多數經理人任務繁重，工作時間長，無法受訓。于是IBM設計了新項目，增加學習內容并把學習時間擴展為一年，利用混合式學習方式完成。

IBM企業混合式培訓學習實戰分享項目分為3個階段進行：
第一階段：在線自學。此階段為期26周，學習者每周只需進行2小時在線自學，同時以20～24人為單位組學習小組，每個小組都有一位資深經理督導，小組成員通過學習平臺上的討論區進行互動討論。
第二階段：實體教室訓練。此階段為期5天，著重于管理經驗的傳承，及高層次知識內容的講解，讓學習者實地運用第一階段所學。小組成員因在網絡已認識半年，見面后很快就會熟悉交流起來，共聚一堂不但強化彼此間的凝聚力，也為他們以后業務上的溝通、搭配奠定良好的基礎。
第三階段：工作應用與技能培養。此階段為期25周，著重于知識及管理技能的應用，學習活動的設計是以問題導向和項目導向的方式為主軸，期望能加強學習者的深度思考與實務應用能力。同時每個受訓的經理人都要自行撰寫一份個人與公司的成長計劃，并由其主管負責審核通過后，才算是完成訓練。

從以上描述可以看出，IBM藍色經理人確實是以學習者為中心，驅動學習自主與探索學習混合了多種學習策略；為學習者提供了一站式的多種學習資源；混合了在線、面授、工作應用等多種學習環境以及各種支持工具；同時采用了在線自學、模擬教學、小組學習、研討學習、協作學習、導師指導等多種學習方式。

正是由于企業混合式學習模式的設計與成功實施，藍色經理項目取得極大的成功。該項目實施三年以來為IBM節約培訓成本8800美元，投資回報率達到22.48倍；同時參加項目的經理人學到的內容多出了5倍，而其達到勝任標準的時間卻縮短了四分之一。由此我們可以看出，企業混合式學習相對于傳統的課堂學習能夠為學習者、企業帶來更加良好地學習收益。

上一篇：企業線上培訓系統如何支持績效改善？

下一篇：如何提升企業在線學習平臺培訓課程的完課率？