隨著數字化時代的到來,企業在線學習已成為一種趨勢。然而,目前大部分企業的在線學習運營其實還是比較薄弱的,更多的還停在基礎運營的階段,主要面臨了三大挑戰。
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運營專業度急需提升
未來企業在線學習運營需求會迎來爆發的那一刻,我們面臨著運營專業對接常態化的挑戰,很多企業目前還處于基礎運營階段,缺乏專業的運營知識和技能,導致企業在制定運營策略、提升用戶活躍度、增加平臺粘性等方面存在困難。這需要提升內部各培訓管理人員的數字化技術應用及運營能力,目前部分企業已經開始關注這部分,會面向內部培訓管理人員,開設數字化學習運營能力提升項目培訓。
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運營專職人手亟待培養
當前企業在線學習平臺運營人員多兼職狀態、專職狀態較少,因精力有限,平臺運營工作承載量有限,無法實現培訓項目及時上平臺,目前部分企業用戶基數大的,會配備專職的運營崗位。
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運營工作認可度不夠
企業在線學習平臺項目貢獻度,常常面臨被分割的窘境,部分企業對平臺運營工作重視度和保護力度都不足,其貢獻度常常被低估或忽視,導致該崗位績效難認可,人員很難有成就感,對此運營崗的定崗及績效目標、工作成果范圍的設置就尤為迫切了。
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為了應對這些挑戰,企業需要不斷提升企業在線學習運營專業度、培養專業的運營團隊、并加強對運營工作的認可和推廣。只有這樣,才能真正發揮在線學習平臺的作用,提升企業的核心競爭力。同時,企業還需要不斷關注市場動態和用戶需求變化,持續優化和完善企業在線學習平臺的功能和服務,以滿足員工不斷學習的需求。最終,通過企業、運營人員和員工的共同努力,推動企業在線學習平臺的快速發展。













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