二分矩陣法

二分矩陣法常用于對所研究對象的分類，在管理學理論中較為常見，如安索夫矩陣根據市場和產品兩個維度分出四個象限，《情境領導》根據員工的能力和意愿對員工準備度分成四個象限，GE根據績效和潛力將員工分成9個象限。

例如，在開發《變革管理》課程時，可以根據員工在變革中的能力和意愿分成四個象限，分別為變革能力和意愿均低、變革能力低意愿高、變革能力高意愿低、變革能力和意愿雙高；

在客戶研究時可以將客戶的購買力和需求度進行劃分為四個象限，即購買力和需求度雙高、購買力高需求度低、購買力和需求度雙低、購買力低需求度高。這樣針對不同的客戶類型可以采取差異化的營銷策略。這樣可以構建起一個結構完整，內容邏輯的內容體系。

流程步驟法

流程法也可稱為步驟法。需要在前期研究的基礎上，通過專家研討和梳理，將方法細分成流程步驟。流程步驟法對有時間先后和環節先后的操作技巧非常實用，可以幫助學員較為容易的理解、記憶和掌握課程內容。

例如，涉及到門店銷售和服務，通過研究店員的工作任務，將工作內容的先后進行排序，梳理出其主要工作的五步法，具體包括：熱情歡迎、耐心應答、辦理業務、推薦服務、禮貌送別。在每個步驟流程下，課程設計者可再結合公司的規定和服務技巧，展開具體的課程內容。

關鍵要素法

在深入研究之后，課程設計者要將完成一件事的關鍵要素提煉出來，逐一展現每個關鍵要素的方法和工具，如營銷中的經典理論：4P（Product，Price，Place，Promotion）；高效能人士的七個習慣等。

例如，某電信運營商公司需要推出一項新業務，需要策劃業務發展方案并形成培訓教材。前期通過問卷調研、焦點小組等方式，課程設計者對客戶的需求進行了深入調研，圍繞客戶的想法和建議，結合內部專家的研討經驗，確定業務的發展模式，并細化到具體的要素方法，最終，圍繞著業務發展的六大關鍵要素形成了培訓課程。

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