對于一般用戶而言,增強現實當前在日常生活中的應用才剛起步,例如現在已經可以在某些商場看到有具備增強現實功能的試衣屏幕,屏幕配有攝像頭,可以將想要試穿衣服的消費者投放到屏幕上,然后選擇想要試穿的衣服,將其疊加在消費者上,不用試穿,就可以看樣式是否合適。另外,在地產行業也可以看到使用增強現實的例子,看房的人可以透過掃描,來看所選擇房子的一些內裝或者細節。當然還有很多是透過掃描雜志、宣傳海報甚至請柬的標志(Marker)來獲得優惠劵或者3D圖像。雖然這些應用被不少市場營銷部門當做賣點來宣傳或者吸引注意力,但這種手段似乎沒有解決什么真正的“痛點”。
除了營銷、娛樂及游戲外,其實包括軍事、醫療、汽車、航空以及制造等行業,都已經開始在工作過程中運用增強現實的技術。
在美國已經有國防外包商將增強現實用于下一代干擾機的制作和培訓。由于該飛機的設計非常復雜,為了演示成形的樣子以及如何組合原件,他們使用增強現實技術展示其 3D 外觀,內部結構,包括艙門的位置和打開方式,飛機內部的控制。
在醫療領域,還有專門為眼科醫生開發的增強現實應用,可以讓人看到“虛擬眼球”并且看到采取了相應治療之后的眼球變化過程,讓眼科醫生們了解眼球疾病的治愈過程: 眼睛從模糊的黑斑、釋放液體藥力、到眼球康復。
電機行業里有很多機件的構成很復雜,已經有公司透過增強現實讓技術人員直接看到機件中的每個元件的名字和位置,技術工人們還能看到每個零件如何拆卸,上鎖還有其他的正確的操作方式。
這些增強現實應用有些共同點,那就是通過將所需的額外信息疊加至眼前實際操作的場景里,協助解決問題。
是怎么做到的呢?先來看一段利用帶有增強現實功能的手冊來組合樂高玩具的視頻。
但從影片中可以看到,雖然是簡單的車子組合,但配合增強現實信息指引,可以讓組合的過程變快。想像一下,如果在維修設備時,可以有這類的工具輔助,那會是怎么樣呢?來看一段增強現實應用在汽車4S店里的影片。
類似這種會動的操作手冊,可以更好的幫助員工完成工作,因為所需的信息能隨時出現在眼前,完成工作任務的效率也能隨之提高。
可以發現在企業中,增強現實的應用特別合適那些不需要坐在辦公桌前工作的一線員工,并且合適應用于有下列特性的流程:
復雜程度高,依賴人員決策。
需要人員進行連串及靈敏的操作。
過程需要大量及精確的信息。
人員經常重復相同動作。
具有以上這類特性的流程與場景,可以說是企業里增強現實應用的最大潛在增長點。透過增強現實的輔助,擴大并增強了員工的能力,在員工視野里所需的信息,可以做到 ”可見既可得” 的主動識別,無需額外的搜尋,提升了效率。此外,增強現實能提供結合所需信息的操作指引,甚至能讓員工在面對”即需即用”的場景時,跳過學習(Bypass Learning),直接依照指引進行操作,降低了操作者先備知識的門檻。
總之,增強現實雖然有其方便之處,但當前并不是每個企業都適用,只有找到其合適應用的流程與場景,才能最大的發揮其潛力
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