近日，一篇名為《少年不可欺》的文章火爆網絡。文章發布者NIKO稱，優酷、陌陌竊取其運用氣象氣球捆綁相機的方式拍攝地球的創意，在未經許可的情況下將其拍攝成商業廣告短片。該短片中使用了其團隊拍攝的地球照片素材，而短片標題《追氣球的熊孩子》也抄襲了其此前發表在網上的作品標題。

一時間，“少年不可欺”;事件鬧得沸沸揚揚，對于指責，陌陌發表聲明表示已停止推廣涉嫌抄襲的視頻，優酷則稱已經撤下了該視頻。在事件成為關注焦點的同時，內容傳播問題被推上了風口浪尖。為此，作為內容運營者的我們，需要冷靜下來反思：為什么會出現諸多內容版權紛爭問題？作為內容運營者，我們又該堅守哪些原則？采取哪些應對舉措？

>>>內容運營問題反思：

1、互聯網時代的“復制粘貼”風氣養成

在互聯網時代，原創內容需要花大力氣去策劃撰寫，而復制粘貼只需要幾分鐘，省事省力省心。然而，當復制粘貼成為常態之后，各種侵犯著作權的行為時有發生，比如一些網站轉載外站文章，從來不表明出處；微信訂閱號的大量內容，基本雷同。當復制粘貼越來越普遍化，人們也就越來越麻木了。這樣導致的結果是，對于內容的源出處，傻傻分不清楚，導致版權信息混亂。

2、原創內容界限模糊，運營者版權意識不高

在“少年不可欺”事件中，有人感嘆：這種拍攝方式早在國外就出現過，不算原創，也覺得孩子很較真；也有人發出：“中年可以欺、老年可以欺”的無奈與嘆息。這只能說明：當下，原創內容界限模糊，運營者的原創版權意識明顯欠缺。此外，在版權維護的問題上，我們會去權衡成本與收益，即使被侵權后，我們也只是苦笑一聲，或是嘀咕幾句，完全沒有足夠精力去維權。于是原創版權也就被淡化，成了習慣于去接受和無視的事情。

>>>平臺內容運營的幾點思考

移動學習前沿小編以問鼎云學習內容運營團隊的實踐經驗為切入點，總結了移動學習平臺內容運營的幾點思考。除了簡單的復制粘貼之外，我們還可以從哪些渠道生成優質內容？以下幾點做法，或許是一些突破口。如有不妥之處，還望業內人士指正。

1、堅守質量，讓PGC不可取代

在信息爆炸時代，精品內容成為運營者瞄準的目標，特別是在專業領域，有深度的研究報告分析、前瞻性的行業趨勢分析等內容，成為趨之若騖的目標。顯然，PGC是稀缺的，由于內容的生產是需要大量時間、人力和資源成本，無論是以內容提供見長的新聞站點、視頻網站，還是以互動服務見長的社區、社交站點，都努力爭取更多的PGC。

回味少年指責優酷的幾句話：“不論面對什么，想法與創意永遠是需要得到尊重與保護的。如果一個時代的少年，都因為有這樣的抄襲和任意竊取存在，而不敢于創作，還有誰敢來為這個時代去創造、去擔當？”;堅守內容質量，尊重原創版權，也將成為平臺內容運營的基本準則。

對企業而言，通用課程內容已不再是稀缺資源，而內部知識將成為高質量原創內容的重要來源。問鼎云學習平臺內容運營團隊充分挖掘企業培訓案例，讓每個部門的分享成果沉淀，并定期總結成原創經典案例，堅持PGC的同時，也起到了良好的推廣傳播宣傳效果。

PGC成果匯編成《鼎藏》系列書籍

2、堅持原創，讓UGC堅持到底

當前，大多數平臺內容都由運營者自主上傳，用戶自主分享的行為很少，這不僅會導致平臺原創量不足，還會使得平臺活躍度不高。與此同時，一味由運營者撰寫原創內容并上傳，將會導致其任務過多、壓力過大。在web2.0時代，讓每一個用戶都生成自己的內容，那么原創內容會飛速增長，形成一個多、廣、專的局面，對知識的積累和傳播起到重要作用。

為了充分發揮UGC的優勢，問鼎云學習平臺自主研發一套WE課件工具，倡導在人人為師的時代，每一位用戶都可以分享知識成果與心得。WE課件工具不僅能夠讓學員積極貢獻知識成果，也使得企業內部知識快速搬到學習系統上。這種采用填空式開發的WE課件工具，所見即所得，同時兼具PPT轉換、三分屏課件制作與電子書功能，兼容多種素材，讓UGC變得更有價值。

WE課件工具

3、線上線下互動，讓O2O成為一大特色

內容知識要盤活，還需要采用線上線下的舉措，讓線下資源進行有效的轉化沉淀，并便于線上共享。《平臺戰略》指出：一個成功的平臺不僅僅提供簡單的渠道或中介服務，其精髓更是在于打造一個完善、成長潛能強大的“生態圈”;。它擁有獨樹一幟的精密規范和機制系統，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業的愿景。

問鼎云學習內容運營充分結合培訓班功能，將知識互動做足。自有的問答平臺上，通過@專家、欄目分類等形式盤活內容，沉淀學習成果；定期設置“一站到底”“微課大賽”等知識等活動，用獎品激勵學員不斷學習。此外，線下培訓班的學習作業也會經過編輯整理，做成精品課程內容定期上傳，讓內容知識運營也做到O2O。

O2O知識顯性化沉淀

最后，需要提醒的是，在內容運營領域，錯別字現象確實是一大惡疾。在互聯網時代，伴隨著“提筆忘字”現象出現的是，網站錯別字一不留神就上榜。錯別字就像內容的牛皮癬，讓本身含金量高的內容，一下掉了幾個檔次。看似不起眼的小錯誤，輕則會造成閱讀干擾，重則會影響到公司品牌形象，帶來直接的財產損失。所以，內容運營者需要格外注意語言文字傳播的細節，做到嚴謹而優雅。

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