隨著移動互聯網面向各行各業的持續滲透，原本依托PC設備的互聯網教育新興市場，正在迸發出更強大的能量。更貼近現代用戶碎片化學習需求的"移動學習"，正逐漸在全國各地普及開來。那么移動學習用戶們，如今究竟呈現怎樣的行為變化?10月，全國最大的互聯網學習平臺滬江網與百度教育聯合發布《2014年中國移動互聯網學習用戶研究報告》，揭秘移動互聯網的學習用戶群體特征以及行為偏好等。

研究簡介：

調查方法：網絡問卷調研。

調查內容：1、使用APP進行移動學習的用戶群體特征;2、使用APP進行移動學習的用戶使用習慣、內容偏好等;3、使用APP進行移動學習的用戶消費意愿等;

樣本數量：全國總樣本數量為25,863個，有效率82%。

報告正文：

一、移動用戶群體特征(誰在學?)：

1、性別分布：

移動學習用戶中，男性占比41.6%、女性占比58.4%。

女性不僅愛美愛生活，更愛移動學習

2、年齡分布：

從年齡結構來看，社會的新晉力量，包括大學生及30歲以內的職場人士，移動學習頻率更高。這類人群擅于利用多種方式提升個人價值。同時，伴隨互聯網成長的用戶在不斷激增，移動學習未來會更加普及。

其中，23-30歲用戶占比最多，為37%;19-22歲用戶占比緊隨其后，為33.2%;其后依次為，31-40歲用戶占14.1%，15-18歲用戶占10.3%，15歲以下用戶占3.0%，40歲及以上用戶占2.4%。

3、職業分布：

目前，移動學習用戶群體還是以大專/本科的大學生和白領為主，占比合計超過53.3%。

其中，大專/本科占32.8%，寫字樓白領占20.5%，專業技術人員占11.8%，普通工人/服務人員占7.2%，中小學生及以下占5.3%，研究生及以上占5.1%，政府/機關事業單位員工占4.9%，金融行業從業者占3.1%，企業中高層管理人員占2.8%，私營業主/個體戶占2.1%。

4、城市分布：

移動學習人群在一線城市的占比為26.5%，二線城市占比44.7%，三線城市占比18.1%，四線城市占比為8.8%。

二、移動用戶設備使用情況(用啥學?)

1、設備類別：

使用智能手機進行學習逐漸成為大眾普遍的選擇。其中，使用臺式/筆記本電腦進行互聯網學習各級別城市普及率較高。而使用智能手機學習則隨著城市級別降低使用率有增高現象。

占比方面，使用電腦的用戶占69%，使用智能手機的用戶占65%，使用平板電腦的用戶占14%。

2、智能手機學習用戶的年齡分布：

在傾向于使用智能手機學習的用戶中，主力力量是19~30歲之間的用戶，占比約78.8%。其中，19-22歲用戶占35.1%，23-30歲用戶占43.7%。除此之外，15歲以下用戶占1.6%，15-18歲用戶占7.6%，31-40歲用戶占10.2%，41歲及以上用戶占1.8%。

3、設備品牌分布：

蘋果用戶是移動學習的主力軍，比例達30%。三星、小米緊隨其后，占比分別為15.8%和小米14.5%。其后依次為，華為9.1%，步步高4.3%，OPPO3.6%，聯想3.3%，酷派3.0%，HTC2.0%，魅族1.8%。

三、移動用戶學習內容(學什么?)

1、學習內容分布：

外語類內容的廣普性使其以89.3%的絕對優勢領先于其他學習內容。其后依次是生活興趣類27.3%，職場考試類13.8%，技能類13.5%，出國留學類7.6%，考研類6.9%，中小學教育類6.6%，營銷管理類3.1%，學前教育類2.0%。

四、移動用戶選擇動因(為啥選?)

1、用戶下載APP的影響因素

用戶下載學習類APP主要受應用市場推薦的影響，包括市場排名、廣告、編輯推薦等，其次是產品提供的功能點以及朋友的推薦。當下，市場還未形成明顯的品牌號召力，更多依靠產品本身及推廣的力度。

具體而言，"應用市場推薦"因素占40.2%，"功能獨特"因素占28.9%，"朋友推薦"因素占24.1%，"品牌號召力"因素占19.3%，"設計好看"因素占17.5%，"能互動交流"因素占9.8%，"有活動"因素占7.3%，"媒體報道"因素占0.9%。

2、何種APP更受用戶青睞：

手機上的應用刪刪減減，而能最終戰勝同類產品稱霸用戶手機的學習APP，其實是做好了那些基礎工作的英雄。比如內容實用豐富，能供用戶學習提高;產品體驗好，操作方便無bug;具有一定的娛樂性，能吸引用戶一直用下去。

具體占比方面，"內容實用豐富"因素占61.7%、"產品體驗良好"因素占34.3%，"具有娛樂趣味"因素占27%。

2、延伸PC版需求：

移動學習APP為互聯網學習帶來了便利，但也有46.6%的在線課程APP用戶及41.1%的口語練習APP用戶期望它們能夠同時提供PC端服務，方便學習。其中的原因是這兩類內容占用內存及耗費流量較高，再加上對環境的要求，因此希望提供PC版。

4、APP下載渠道：

應用下載市場仍是用戶下載APP最多的渠道，其次為產品的官方網站。社交媒體現也占有7.6%的比重，成為用戶下載APP的第四大渠道。

具體占比方面，"應用下載市場"渠道占74.5%，"產品官網"渠道占48.1%，"搜索下載"渠道占16.6%，"社交媒體"渠道占7.6%，"網絡廣告"渠道占3.3%，"線下活動"渠道占1.7%，"戶外活動"渠道占0.9%。

五、移動用戶學習時間(何時學?)

1、學習時段：

移動用戶學習的時間隨著一天的開始進入小高峰，之后緩慢回落，在晚上10點左右到達高峰。

2、學習場景：

在用戶使用APP學習的主要情景中，"睡覺前"占50.2%，"坐車時"占38.8，"午休期間"占37.6，"晚飯后"占19.3%，"排隊時"占18.6%，"起床后"占16.7%，"上廁所時"占12.0%。

3、時長比例：

35.6%的用戶每周使用移動APP進行學習的總時長在1~5小時之間，平均每天9~42分鐘。

具體而言，"10分鐘以下"占3.1%，"10-30分鐘"占18.5%，"31-60分鐘"占23.6%，"1-5小時"占35.6%，"5-10小時"占12.3%，"10-20小時"占4.4%，"20小時以上"占2.5%。

六、移動學習消費意愿(多少錢?)

目前，呼吁移動學習市場免費的聲音占了27.3%，位居多數。但付費習慣在逐漸養成，愿意支付500元以上的人占比29.1%。

具體而言， "0元"占27.3%，"10元以下"占9.1%，"10-100元"占15.1%，"101-500元"占19.4%，"501-1000元"占17.0%，"1000以上"占12.1%。

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