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    吳馮淑解讀OMO—未來的學習新格局
    發表時間:2014-08-11 來源:培訓導航 6689閱讀

    OMO的學習格局

     

    什么是OMO?顯然它不是奧妙(OMO)洗衣粉,但相信未來OMO的學習方式將像奧妙洗衣粉一樣的普及。OMO代表了Offline、Online和Mobile三種學習方式。這三者之間是什么樣的關系呢?是取代的關系嗎?事實上當在線學習出來的時候,很多做傳統面授教育的人很擔心,以后在線學習會不會替代課堂學習?而當Mobile Learning出來的時候,大家又有一個新的顧慮,移動學習會不會取代在線學習?而我們的觀點是,這三者不是取代的關系,而是相輔相成、相互關聯的關系。

     

    Offline、Online、Mobile三種不同的學習方式,構成了移動互聯時代學習的新格局。在未來,單一的學習方式會逐漸消失。當然也可能有人說,我就是不用在線學習,我也不用移動學習。我們經常發生這樣的一些行為:比如,當你想要知道一些知識,了解一些東西的時候,你很有可能去百度搜索,去網上查找資料,這就是一種在線學習的方式,一種非正式的在線學習。所以說未來的學習格局,必定是混合的學習格局。

     

    O-M-O的痛點

     

    線下、線上和移動的學習方式都存在著一些痛點。先來看傳統面授,傳統的線下教育的痛點,一個是時空的限制,第二個是學員規模的限制。中歐國際工商學院也有這樣的問題,盡管我們現在的專職教授已經達到六七十人,盡管我們的EMBA規模一年已達到了700人,是世界上最大的EMBA,但是我們的規模還是有限的,我們的老師精力是有限的,學校的場地是有限的。線下教育的第三個痛點是學習效率。這一點大家可能會有一些不同見解,很多人說面授更好。我現在說的是一個效率,且不說效果。有很多研究表明,學習和掌握同樣的知識內容,使用在線的方式可以大大縮短學習的時間。因為在線學習內容更加精煉直接。因為有線下學習的這些痛點,所以有了在線學習的誕生。

     

    那么在線學習的痛點是什么呢?現在有很多在線教育的網站,很多說是免費的,或者以一個低價的形式去吸引大家進入,往往它們的流量是非常高的,但是完成率都比較低,包括Cousera等網站。并且,和傳統的面授教育市場規模相比,在線學習的盈利還比較低。原因是什么呢?首先是我們的課程形式。相對平臺技術來說,目前在線學習內容這一塊還是比較薄弱的,缺少好的課程內容吸引大家,大多數用的都是視頻課程的形式。如果我們把線下課程用視頻的方式直接搬到網上的話,會比較枯燥,很難讓人堅持學完。在線學習還有一個問題,它是單向的,缺乏互動,傳統的課堂教育是雙向或者是多向的,學員和老師之間,學員和學員之間都是有交流的,而在線學習在這方面就比較欠缺。

     

    怎么解決以上的痛點?可以通過三個方面。一、符合在線學習特征的課程設計。在線學習的認知特點和課堂學習是不同的,經過我們的研究和實踐驗證,在線課程必須要有符合在線認知特點的教學設計和邏輯結構,才能做出有吸引力的精彩課程。中歐商業在線的課程都遵循這樣的設計原則,我們的課程在很多企業的完成率都能達到90%以上。

     

    此外引入社交化和游戲化的機制。在我們上小學、初中的時候,學校有流動紅旗,我們的成績會被公布在墻上,當時我們深以為痛。但實際上這些帶有競爭性質的、游戲性的學習方式,對于促進學習還是有效的,對于在線學習同樣如此。我們的項目實踐也證明了這一點,引入社交化、游戲化機制的項目的學員參與度和課程完成率會更高。我們可以通過在線學習平臺、在線學習社區等方式來增加社交化和游戲化的機制,而實際上用移動來解決會更好,因為移動可以實現真正的隨時隨地的互動和社交。

     

    移動化我把它叫作快樂的碎片和痛苦的碎片。移動化最大的一個特點是碎片化,現在市場上的移動學習產品都是利用碎片時間學習碎片內容。快樂之處在于我們利用了碎片時間,而痛苦之處在于碎片內容很難達到有效的知識保留。但碎片就和系統沒有關系嗎?很多人有這樣的經歷,在碎片時間看完一部電影或者連續劇,在碎片時間讀完一本小說。所以說,碎片化只是時間和形式的碎片化,并不代表只能學習碎片的內容。移動學習完全可以很好地學習系統知識。隨著智能大屏手機的普及,無論是現有的非正式移動學習,還是正式的系統化移動學習都將迎來高潮。中歐商業在線已經推出了移動學習APP1.0版,明年的2.0版將能完全實現系統化移動學習,我們的客戶企業和學員對移動學習的呼聲非常高。

     

    OMO的三種混合形式

     

    未來我認為會有三種OMO的混合形式,一種是松散的混合,一種是緊密的混合,還有一種是逆向的混合。

     

    松散的混合方式,比如部分學習內容通過面授,部分內容通過線上或移動;理論化的、思維性的內容通過面授,技能化的、知識性的內容使用線上或移動。

     

    緊密的混合方式,比如翻轉課堂,基礎知識通過在線學習,高階學習和結合工作的討論通過線下方式,將知識轉化成真正的工作技能;或者課前預習通過在線方式,正式學習采用面授方式。

     

    還有逆向的混合,大家都很關心,知識學習完之后怎么落地,怎么促進行為的改變?現在,我們正在開發一款手機APP軟件。這款軟件會對學習者的每項待改善能力進行追蹤,,你每天都要記錄你是否做了規定的能力改善事項,一個月之后,你的行為能會得到有效的改善。任何通過課堂學習到的知識,都可以通過這種方式進行有效的固化和落地,這就是逆向的混合。

     

    新技術新機遇

     

    新的技術出來之后,我們應該把我們的思維放得更開,去看一下未來到底有些什么樣的新的機會。比如,可穿戴式設備的興起,目前可穿戴式設備的功能集中于健康的監測,未來也可以運用于即時學習和學習的監測。即時學習方面,可穿戴式設備本身成為學習的一個終端;學習監測方面則可以用各種學習提醒、進度管理、學習推薦功能等等。

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