"全國經理輪訓班一場才30人，如果三萬多人的公司只用線下培訓手段，是非常低效的。"馬成功指出線上培訓能夠更好地調動資源。2013年年初，京東大學搭建了基于KM的E化學習平臺，這個知識管理平臺包含了e-Learning、京東TV、know how、京東talk等多種豐富的學習創新技術。

•  京東TV

碎片化的創意 如何將劉強東的演講內容絲毫不差地傳遞給每位員工，僅靠傳送演講視頻并不能保證每位員工都愿意聽完一個半小時，可是把視頻剪輯成九段十分鐘的小視頻，并配上一個吸引人的標題，效果截然不同。這就是京東TV誕生的初衷，然而，京東TV不過是這次培訓革命的起點。 當劉強東演講的第一集上線后，一個月的點擊量突破了10000次時，京東大學的小伙伴們HOLD不住了，在各部門的配合下，設計了針對公司全體員工的know how項目，并為牛人提供了一個全新的舞臺--京東talk。

•用手機拍know how：

全員秀起來 know how，即用手機拍know how。京東鼓勵全體員工用手機拍攝自己或他人的工作技巧并上傳到京東TV上，供大家學習、參考，比如華南區一位配送員用手機拍讓貨物不丟的方法，還有箱子打包法等等。"通過這種方法能讓不同崗位的人了解其他崗位的牛人是怎么做的。"馬成功說這對于員工既是一種學習，也是一種激勵。

•京東talk：

京東版TED演講 京東talk，線下線上相結合的項目。線下邀請公司內外各路牛人與京東人分享行業知識與經驗，在"認知•創新•變革"的知識共享文化下形成了每月一期的京東分享大本營。京東talk邀請牛人俱樂部的牛人們來到攝影棚，用八分鐘、十八分鐘或者半個小時，完整地講述自己工作的一個案例或經驗感悟，錄制后上傳至京東TV。前期是總部每月推送一期，從2013年12月開始，各區域每月也需推送一期。 "隨著know how和京東talk的內容越來越多，京東TV可能漸漸變成京東的一個鮮活的知識體系。如果某天員工離開京東，他也就離開了一個龐大的知識體系，這樣也許他可能就會舍不得離開。"馬成功表示包括e-Learning和京東TV在內的"大學習平臺"將是京東大學未來工作的重心，也將掀起京東培訓的新革命。

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