M-learning已經變成了一種新的學習趨勢,但是請在投資之前三思。
城里的每個人都在談論這個新寵兒--M-learning,很多文章和線上研討會也在爭相吹捧。我們了解到一些組織正在做這件事,感覺我們也應該和他們一起做這件事。M-learning就是未來,正是新一代學習者想要的,它已經被人們推到學習的前沿成為了學習不可分割的一部分。然而,但大多數學習領導者被問到時,他們都尚未開始進行M-learning研究,原因我并不能肯定,但是對于已經進行很多年的學習技術革命來說,我懷疑認真思考M-learning這件事,我們尚未考慮周全。
知你所為之所以然
你選擇M-learning的原因將很大程度上因想到你怎樣去做,然而我對于支持M-learning的組織數量表示擔憂。對于其他可能的動機,如果人們花更多的時間使用移動通訊設備,也許這正是他們所需要培訓的地方。以我的經驗來看,使用M-learning的基本原理如下:
. 非中介化防御。這是反應最快的一個方法,據說通過移動通訊設備獲得培訓的人數急劇上升,所以你必須轉向手機,否則就會被淘汰。
. 傳播渠道。在這個方法中,你應把手機僅僅作為一種傳送機制。
. 財政原理。你決定使用手機傳送信息要比你以往的方式更經濟。
. 高效性原理。M-learning將會是你的培訓項目比現在實現的更好。
前三個理由對于選擇投身于M-learning十分站得住腳,但是第四個原理卻最具爭議。就其高效性原理本身而言,至少有四個部分值得考慮:
1. 實用性。M-learning,如果不為同步使用設計,信息僅可以達到24/7的獲取率。但是由于設備近在眼前,因此獲取率會更快。如果實用性是一個主要的爭議因素,那么學習和學習借口一定要為實現實用性設計出來。
2. 范圍。學習通過一門課程或一個模塊傳遞的信息很有限。但是通過手機設備進行的學習信息數量卻幾乎是無線的。如果你質疑于學習可獲得的信息量,那么你的設計一定要有卓越和直覺性的探究。
3. 學習氛圍。能否做到隨時隨地進行學習也是實用性爭議的另一方面。但是由于這可能代表了M-learning最大數量的優勢,所以另當別論。
M-learning意味著一個個體可以通過站在一個裝置前進行操作而獲得培訓。或者說一個人可以在田間通過觀看一條視頻學習到怎樣完成修理。
然而,這只有在學習能夠設計為實時有效病對學習者已經掌握的知識及即將嘗試去學習的知識有清晰的掌握才能實現。
4. 學習者控制。M-learning不僅僅是能夠帶來好處的技術,也許是最強的技術。通過使用它,學習者可以隨時獲得最有用的,最相關的信息,如果你想的話,可以以非線性的方式在學習過程中游走。
理解你的心智模式
我們需要將三種心智模式拋諸腦后才能獲得真正的M-learning速率。
培訓師掌控模式。在過去的三十年中,培訓領域的人們都在討論學習者為中心的培訓模式,控制點如何從講師轉向學生。
我們傾向于忽略的是我們仍然以培訓師掌控模式在操作--培訓的功能仍然在組織課程、設計研討會和項目、選擇師資和安排學習活動。只有當某個人在課堂中出現時,我們才會讓出一點控制。
今天,我們看到許多組織都在嘗試將那種模式應用于手機。我們想建立起手機課程,把所有的課程都上線,擁有虛擬的師資,在某些情況下嘗試去控制使用中的物流。
建立年齡模式。在過去的美好時光里,我們能夠設計一個工作坊然后用很多年,我們討論過課程維護并對課程使用頻率進行辯論,在手機的世界我們不會那樣做。
今天我們必須要假定我們出版的所有東西都不會持續長久。仔細想想書架的壽命和那些學習主動性"嘗鮮的日子",當你為短暫的書架壽命設計時,你的設計就會完全不同。
學校模式。這種模式驅動我們思考在搜集和組織必須學習的知識中的角色。如果我們屈服,那么我們就要去追逐與一個虛擬的師資團隊,一個虛擬的培訓銷售團隊,甚至一個虛擬的管理團隊。
簡言之,我們嘗試著將知識集中于一處,編纂它,然后通過移動通訊設備傳播出去。類似于"虛擬教室"和"網絡管理者"這樣的短語會讓我們誤入歧途。
盡管可能存在一些隱性的限制,那么不如想想國家公園模式吧。公園是到處都是人的地方,你不能將它們移動、搜集或者混合,但你能做的是確保人們知道公園在哪里,當人們接近它們時會發現什么,以及它們很容易接近和對付。
所以教育的功能成為了找出最好知識所在之處之一,創造它的意識和提供進入的方法。
這些新的模式從根本上改變了我們操作的方式。當書架的一次性短暫壽命耗盡時,我們思考所有的學習解決方式,從而做出不同的投資決定。學習者控制模式驅使我們將學習減少到最小最有用的數量并嘗試去尋找出嵌入于職場的各種方法。同時,意識和進入模式改變了你怎樣著手管理系統。
決定最根本的能力有那些
和你的IT部門一道找出與你們已存在基礎設施最匹配的設備,及能夠造成負擔和壓垮它的因素,這將決定最初的操作界限。在那個空間里,自問:"什么是能滿足學習者期待并傳遞我們所需要結果的最小功能裝置?"
更多復雜的學習需求也許需要能注入的流媒體格式,你也許還需要保留這些群體交流的記錄以便日后非同步使用。
你的手機最重要的作用是通過個體和非同步的方式進入學習嗎?那也許會暗示著使用一種快速的搜索能力可以使用本地數據庫、互動提示、智能形勢和其他演示支持性技術。
如果你的學習者將使用手機做問題解決的現場診斷,也許會需要一個手機圖書館和數據搜集整合應用程序。同樣如果監控和測量學習很重要,例如日程安排、日歷、追蹤系統甚至評估能力的應用程序也是需要的。
許多大學、聯盟、商業培訓公司和提供學習解決方案的專業機構都選擇了手機技術。你打算用這些中的那些產品來為你的學習者提供幫助?你的計劃一定要給他們提供方便。
社交網絡在那些程度上將會成為你的M-learning策略的一部分?那些網絡?你打算抓住那些有潛力再使用的資源嗎?
你預料到連通性的問題了嗎?如果這樣的話,你會需要什么反射功能以便暫時將數據庫和學習模塊可以下載到手機中?
你也許還不能回答所有這些問題,但是你能給出的答案會影響你早期的選擇,你不能給出的答案也許會阻止你太早投資于這些錯誤的功能裝置上。
想想差異和局限
每一種技術都有它的局限,你能選擇以及學習者已經擁有的的設備,變化得很大。
當你考慮到你的學習者必須要做的事時,想想如屏幕或鍵盤大小這樣的因素。電池壽命、寬帶、或裝置存儲容量是質疑的因素嗎?你會面臨到隱私或內容的安全問題嗎?
如果你在一個自己攜帶的環境,你也許會面臨到你的文件格式是否可以被所有裝置支持的問題。因此,你必須要考慮到多功能系統、屏幕大小和其他標準。
你必須嚴格要求自己通過手機來改變學習設計。然而,你還必須要考慮到它也許并不值得在這些局限中重做那些已存在的材料來變得更有效。
同樣地,必要忘記M-learning代表了它自己的特殊挑戰例如室外學習或在不利的環境中,無力控制分心,甚至是關注到誰在真正使用這個裝置。
把它當做實現看待
最好能在左右可能的世界,我們將M-learning應用做那些清晰唯一的解決方法。
我們可以在第一時間得到它。我們在90年代的網絡學習經驗應該可以告訴我們那不會實現。
然而你也許會感覺需要將它合法化,但是你不必太著急。花些時間去發現在你的環境和你的組織文化中做得最好的,而不是為最寬泛可能的觀眾開發項目,從小做起。你可以自由去實驗因為M-learning在今天不是你做的唯一選擇。它帶來了新的益處也帶來了挑戰,它可以為不同的終端用戶服務也可以支持不同的使用模式。
即使在一些情況下有替換選擇,以可以先從選擇手機開始。隨著時間的發展,手機可以變成最青睞的選擇,趕超并不是一定要取代原來的方法,最重要的是你可以集中于那些手機提供的唯一價值的方法。
以下是培訓和發展專家們可以現在采用來支持M-learning即刻和長期成功的步驟:
. 繼續提高學習解決方案自身的質量,它們一定要為手機消耗實現最優化。
. 將系統調適最有來記錄和追蹤這些解決方案的使用一遍更好的測量它們產生的影響。
. 繼續為這些解決方案有效和可視的管理支持游說。
如果你是培訓與發展領域真正的領導者,一直到如果旅程中的風景看起來很熟悉,那么你就走錯路了。要知道你為什么在做這件事,了解你正使用的模式。
這項努力發展得如此速度,如果當你出發時偏離了軌道些許角度,你就會很快發現自己已偏離最初的方向。
注意事項
如果你最先將M-learning視作實驗,那么可以根據以下幾點提示考慮:
. 明確的了解你在尋找的結果--對于你想證明或否定的事情做一個假定。
. 將失敗的結果降至最低--開始時就做好原諒失敗的準備。如果可以,多失敗幾次,你將可以更自由的實驗,也可以學習到更多。
. 盡可能地控制變量--隨機化并使用控制組織。
. 了解目標人群和他們可能影響實驗的限制因素。
. 緊密地管理和監控你的實驗--在相同的環境嘗試不同的實驗并在不同的環境下嘗試相同的實驗。同時嘗試多種的迷你試驗來觀察哪一種產生更好的學習效果。
. 了解你將怎樣檢測用法和評估結果--確定如果一切運行很好,你將可以以更大的規模去復制者一方法。
. 盡可能廣泛地分享你從實驗中學到的知識--它可以鼓勵其他人的實驗,你也同樣可以從他們那里學到很多。
何時使用M-learning
在實施項目伊始提問以下問題來確認通過移動通訊設備傳播是一個正確的選擇。
1. 你正在開發一項以網絡為基礎的應用程序,或是能在移動通訊設備上安裝的程序嗎?
2. 在你的程序中將會有互動的對象嗎?如果有,你將會使用Flash, JavaScript, 還是HTML5?
3. 觀看這個程序的規模要求是什么?是真實地解決方案嗎?它可以在一臺智能手機、平板電腦或筆記本電腦上使用嗎?
4. 它的開發時間表是什么?
5. 在一頁上會有音頻或視頻嗎?如果有,你需要決定怎樣最好的播放的方式嗎:Flash, HTML5, 或其他格式。
6. 如果你在使用快速的制作工具,什么形式的支持出口呢?
7. 你的學習者是否有途徑可以連接到Wi-Fi 、3G 或 4G網絡呢?
8. 你的學習者擁有這個裝置多久了,他們會需要利用你的新網絡應用程序的額外培訓嗎?
9. 需要IT支持和協助來完成和回答使用這個裝置和應用程序所產生的問題嗎?
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