企業培訓的意義在于提高員工的能力,讓員工能夠更好地勝任工作,從而提高企業的競爭力。但是很多企業都面臨著這樣的困境:員工反感培訓、學員學習沒有積極性、培訓效果差。那么,如何解決這些問題,讓企業培訓行之有效呢?我們總結了以下五點,幫助企業提高員工培訓學習的積極性,讓企業培訓更有效。
1、企業培訓內容對口
員工不喜歡參加培訓,并不是員工不愛學習,而是他們覺得企業開展的培訓沒有用。如果企業的培訓能真正幫助員工更好地完成工作,幫助他們提高崗位能力,實現升職加薪,員工有了學習的動力,學習積極性自然會高漲。這就需要企業根據員工的崗位能力提升需求,來制定培訓計劃。同時,還需要注意內容的質量,有的培訓內容只是一些大家都知道的老生常談的內容,員工自然覺得培訓無用,不學也罷。所以,要想提高員工主動學習,那么我們的培訓內容就需要對口,契合主題,符合企業發展需求和員工實際應用需要。
2、盡量避免工學沖突
在工作任務本就繁重的情況下占用時間開展培訓,就會導致員工工作無法按時完成,員工自然會排斥。而且,很多企業喜歡占用員工大量的下班甚至放假時間來進行培訓,這樣難免造成學員的反感。現在移動學習的方式可以很大程度緩解這個問題,各種學習培訓,員工利用碎片化的時間就能在線完成。使用問鼎云學習企業在線培訓平臺,學員可以線上看課、練習、提交作業以及考試,隨時隨地進行學習,這樣,員工總能在一定時間內抽出時間來完成學習,很大程度上避免工學沖突。
3、激勵手段調動員工積極性
調動積極性有很多方式,我們可以采用員工喜歡的培訓形式,這里我們主要以線上培訓的激勵為例。線上培訓基于在線學習平臺來激勵員工學習,如線上游戲化學習、線上PK競賽、抽獎活動等,讓員工能有比較好的學習體驗。還可以建立積分系統,學員通過登錄、學習、考試、參加主題活動等方式獲得相應的積分,積分可兌換成現金,也可在積分商城進行消費。每個月也可以對積分進行排名,針對個人、團隊、團隊負責人前幾名的學員或團隊進行一定的獎勵,激勵員工持續參與學習。
4、學習內容要應用
企業培訓不能只關注知識輸入的過程,學習過后能在實際工作中的應用才是最重要的,訓戰結合與輔導帶教是兩種比較好的學習轉化方式。
一是訓戰結合。訓戰結合就是一邊賦能、一邊實戰,仗怎么打,兵就怎么練,強調學習的轉化,在培訓項目整體上去設計“知識輸入-刻意練習-工作實戰”的閉環模式,來達到績效改善的目標。
二是輔導帶教。輔導帶教的方式可以在知識技能培訓階段完成后,由導師帶領學員制定改善目標和行動計劃,針對員工在踐行過程中實施的難點,由導師進行個性化的輔導,引領糾偏,加速員工能力的提升。通過問鼎云學習企業在線培訓平臺,輔導帶教也可以線上進行,實現師徒線上雙向互選,自定義輔導方案,任務隨時跟蹤,及時反饋指導,直擊個性化難點,快速復制崗位能力。與此同時,線上輔導材料全留存,助力企業沉淀員工專業能力培養知識庫,甚至可以萃取出Q&A手冊或者重難點集錦,提高資源復用率和人才培養效率。
5、培訓效果評估
當然,在培訓過后,進行企業培訓效果評估是必不可少的,企業可以根據下面四個方面進行培訓評估,衡量培訓成果或效益。
第一,學員的反應。即評價學員對整個培訓過程的意見和看法,對培訓計劃是否滿意、是否喜歡、是否認為有價值,包括對培訓的內容、講課老師及主持人的水平、培訓的方式、時間安排、環境設施等各方面的反應程度。
第二,知識標準。即員工通過培訓學習所獲得的有關工作原理、技術、技能、程序、態度、行為等。
第三,行為標準。即培訓過后培訓學員返回工作崗位的行為變化,主要是指工作中的行為表現和工作績效,通常都是良性的變化。
第四,成果。成果即培訓活動的開展對企業及工作環境產生什么影響,培訓的投資回報。包括顧客對雇員的投訴是否減少、廢次品率是否得以改進、廢品成本是否降低、人員流動是否減少、員工滿意度是否增加、勞動生產率是否提高、銷售額是否上升、利潤是否增加等等。
這四項標準可以從不同的側面、不同的層次對培訓工作進行檢測,從而發現培訓工作中存在的問題。經過這些標準的評估,如果培訓效果確實不理想,再來分析其原因和解決方案,為后續的更好地進行培訓工作提供借鑒。
有效果的企業培訓對員工和企業來說才有意義,通過以上五種方式,不僅能夠提高員工參與培訓的積極性,還能學以致用,提高崗位能力,更好地促進企業發展。
問鼎云學習
移動客戶端掃碼下載
關注微信公眾號
獲取更多培訓干貨