高效、高質、高能的導師能力提升企業在線學習項目是怎樣煉成的？-問鼎云學習

在問鼎運營的某銀行導師能力提升學習項目案例中，短短4周時間內，全行100多個機構/部門共有1336人積極參與各種導師能力提升學習任務，其中822名學員完成學習項目，成功取得了導師資格證。那么，這樣一個高參與度、高完成度、培訓效果顯著的導師能力提升企業在線學習項目是怎樣煉成的呢？

在疫情反復的特殊時期，如果是線下完成這樣一個跨地域、多機構、人員眾多的學習項目，組織難度、培訓成本可想而知。而如果只是將培訓課程單純放到線上讓學員自主學習，培訓的效果也很難保證。這種情況下，闖關類線上學習項目模式則大有作為！

成人培訓的難度在于其學習目的性強，而持久性弱。成人通常都是為了某個明確的目的去學習，比如不學習就無法正常開展工作，不學習就無法升職加薪之類，而繁忙的工作，生活或其它外界誘惑、打擾，使得學習活動很難持續。闖關類線上學習項目要怎樣突出重圍，達成培訓目標呢？有的人認為游戲化闖關只是轟轟烈烈熱鬧一場，形式大于內容，但其到底是假把式還是提升培訓效果的真手段，取決于闖關類學習項目設計的兩大關鍵點，內容設計與形式設計。

?

內容設計

培訓的本質，是通過傳遞內容去解決業務問題，首先培訓內容設計要符合企業的人才培養需求，服務學員行為改善目標。就以這個導師能力提升企業在線學習項目為例，其目的在于培養并認證一批能夠靈活運用輔導方法和工具的導師隊伍。

?

企業即將進來新員工，亟需專業的導師團隊來對其進行培訓。而老員工如果不經過專業系統的培訓，完成相應的學習和考核，則無法取得導師資格，成為企業的內部導師開展培訓工作，這便充分契合了學習的目的性。所以，可以根據導師能力模型來確定培訓內容，再根據內容來選擇合適的學習模式（文圖、音頻、視頻、H5等），通過“學”、“練”、“考”來實現知識傳授、學以致用、效果強化。

形式設計

闖關類學習項目的形式設計，就是將需要掌握的基礎知識和相應的考試，根據難易程度包裝成關卡，通過線上闖關游戲的形式牽引學員的學和練，課程、作業、考試等任務完成后獲得相應的積分（能量值），并對積分及闖關進行個人、組織的排行。

?

“一心四化”闖關形式設計原則

?以學員為中心

以學員為中心，讓學員能夠在學習過程中獲得樂趣，以及級別、勛章、排行、通關、證書等帶來的成就感。

1、內容故事化

關卡任務通過故事包裝串連起來，營造學習的沉浸感，難度可以逐步遞增，以便更好地引導學員前進。

2、規則清晰化

先定玩法再定形式，明確通關PK的規則，選擇合適的形式，牽引學員邊玩邊學。

3、反饋實時化

通過級別、得分、進度等方式實時反饋，給學員不斷帶來成就感和繼續玩下去的動力。

4、數據可視化

通過數據進行監控，從學員、部門、關卡多維度全盤了解學習情況，或遇到問題及時調整運營。

?

除了銀行導師能力提升企業在線學習項目外，問鼎資訊還為各行各業的企業成功運營過不少闖關類企業在線學習項目，具備非常豐富的經驗，總結下來闖關類學習項目設計運營主要有4大要點：

清晰關卡路徑，牽引成人有目的學習02
故事化場景營造，激發成人學習興趣03
競爭性學習氛圍，帶動成人持續參與04
可視化學習數據，有效監控學習效果

問鼎云學習企業在線學習平臺可以通過故事化的UI呈現，便捷的關卡任務設置、趣味性的激勵反饋、社交性的話題討論、多維度的數據統計、全流程的學習項目管理，完美支撐闖關類學習項目的實施，提升學員參與積極性，保證培訓目標的達成。更多學習項目案例，更專業的運營方法，以及更多問鼎云學習企業在線學習平臺的功能應用，歡迎隨時與我們聯系溝通~